فهرس المحتويات
الاستعلام عن رصيد فودافون
الاستعلام عن رصيد فودافون بالطرق التي أعلنت عنها الشركة على العديد من مواقعها الرسمية، والمواقع الإلكترونية الأخرى، وهي خدمة تدخل ضمن نطاق العديد من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة، وقد تمكنت فودافون من إثبات أنها أفضل شركة اتصالات في عدد من الدول، لما تقدمه من عروض وباقات وخدمات، وفي السطور القادمة نتعرف على خدمة الاستعلام عن الرصيد التي تقدمها فودافون.
الاستعلام عن رصيد فودافون
يتمكن العميل من خلال طُرق الاستعلام عن رصيد فودافون الجديدة معرفة رصيده بكل سهولة، حيث وفرت الشركة كود معرفة الرصيد فودافون، والذي نتعرف على أهم المعلومات عنه فيما يلي:
- يتمكن العميل من معرفة رصيد فودافون بإدخال الكود المختصر (*868*1#)، بدءاً من نجمة 868، ثم نجمة 1 ثم رمز شباك، ثم الضغط على زر اتصال، بعدها يتلقى العميل الرسالة القصيرة التي تبين له الرصيد المتبقي لديه.
- أما عملاء نظام فليكس بإمكانهم استخدام الكود لتسهيل الاستعلام، وعند استخدام الكود مرة واحدة، يتم خصم تكلفة الاستعلام وقيمتها 19 قرش في كل مرة يتم الاستعلام فيها.
- يتمكن العميل من الاشتراك الشهري في خدمة معرفة رصيد فودافون، حيث يخصم مبلغ شهري بقيمة 5 جنيهات مقابل الاستعلام.
معرفة رصيد فودافون مجاناً
قدمت فودافون للعملاء طريقة مجانية تتيح لهم الاستعلام عن الرصيد، وذلك باستخدام تطبيق انا فودافون، يتم تحميل التطبيق من الرابط.
كما يسهل التطبيق الإطلاع على الحساب بكل سهولة، والتطبيق مجاني متوفر لأنظمة الأيفون والأندرويد، كما أنه سهل في الاستخدام، وهو يوفر للعميل معرفة أحدث باقات وعروض فودافون.
استعلام عن رصيد فودافون بعد انتهاء المكالمة
يتمكن المستخدم من معرفة رصيد فودافون بعد انتهاء المكالمة، حيث توفر الشركة خدمة معرفة تكلفة المكالمة، بالإضافة إلى الرصيد المتبقي، وذلك بعد إنهاء العميل للمكالمة، والكود المختصر للخدمة هو #9001*، وتكلفة الخدمة 1 قرش فقط، وبإمكان العميل إلغاء الخدمة باستخدام الكود المجاني #9000*.
معرفة الرصيد فودافون بطرق مختلفة
يود الكثير من مشتركي فودافون في معرفة جميع طرق الاستعلام عن الرصيد، والتي قامت الشركة بالإعلان عنها على صفحاتها الرسمية، ومن تلك الطرق:
- الاتصال بالرقم 868 ثم اتباع الإرشادات للإطلاع على الرصيد، ويتم إعلام المشترك بقيمة رصيده المتبقي عن طريق الرسالة الصوتية .
- قدمت فودافون خدمة معرفة الرصيد مقابل الاشتراك الشهري، حيث يتطلب الاشتراك الاتصال بالكود (#9009)، وبذلك يتم خصم جنيهاً واحداً مقابل خدمة الاستعلام عن الرصيد في جميع باقات أنظمة فودافون، باستثناء نظام فليكس، حيث يتم خصم 2 جنيه.
- الاطلاع على رصيد فودافون باستخدام كروت الشحن، وتعتمد هذه الطريقة على إدخال الكود (*858* رقم الكارت #)، بحيث يتم شحن الكارت، ثم تصل للمستخدم الرسالة النصية التي تحتوي على تفاصيل الرصيد، وتبين قيمة رصيده المتبقي بعد الشحن.
- يتمكن العميل كذلك من الاستعلام عن الرصيد عن طريق رسالة صوتية توضح رصيده المتبقي، وذلك مقابل 19 قرش عند الاتصال بالرقم 858.
- يوفر الاشتراك في خدمة (الرصيد بعد المكالمات) معرفة الرصيد المتبقي أو الوحدات مقابل 1 قرش، وذلك من خلال الكود (#9001*).
معرفة الرصيد المستلف من فودافون
تقدم فودافون (خدمة الاستلاف) التي تتيح للعميل استلاف رصيد من الشركة تصل قيمته إلى 32 جنيه، وهي خدمة تعمل على التسهيل على العملاء في إجراء المكالمات لحين شحن الرصيد، وبإمكان العميل معرفة قيمة الرصيد المستلف من فودافون، وذلك عن طريق إدخال الكود (*60*0# )، كما يمكن الاتصال بخدمة عملاء فودافون بالاتصال بالرقم 888 .
الاستعلام عن رصيد فودافون كاش
خصصت فودافون كود الاستعلام عن (رصيد فودافون كاش)، والخدمة تتطلب الاتصال بالكود المختصر *9*13#، حيث يتمكن المستخدم بسهولة من معرفة رصيد حسابه، أما كود الشحن لرقمك من رصيد فودافون كاش لديك هو *9*0#.
في النهاية تعرفنا على طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون بشكل صحيح، وما يوفره للعميل من مميزات، أهمها معرفة المتبقي لديه من الرصيد لحين الشحن، كما أشرنا إلى أكواد عدد هام من الخدمات التي تعمل فودافون على تقديمها للعملاء.
