ماهو التلعيب Gamification ؟ دليل المبتدئين 2020

What is gamification? Beginners guide

التلعيب Gamification أي أنك تستطيع إضافة القليل من المتعة واللعب عند عملك على أشياء أخرى غير الألعاب، ماهو التلعيب؟ كيف يمكن أن أستخدمه؟

كتابة: م. ضرار حسن | آخر تحديث: 8 أبريل 2020 | تدقيق: غادة أحمد
ماهو التلعيب Gamification ؟ دليل المبتدئين 2020

بعد أبحاث ودراسات عديدة توصلت الشركات وتوصل المطورين إلى تقنية تزيد من تفاعل المستخدمين ومشاركتهم بحل المشاكل، هذه التقنية هي التلعيب Gamification أي أنك تستطيع أن تطبيق أليات الألعاب وطرقها في مجالات أخرى غير الألعاب،كالتسويق والإعلام والتعليم ومجالات عدة.

 

ما هو التلعيب Gamification؟ وكيف يعمل؟

  • التلعيب Gamification  هو إضافة ميكانيكا الألعاب إلى بيئات غير معروفة، مثل موقع ويب أو مجتمع عبر الإنترنت أو نظام إدارة التعلم أو إنترانت الأعمال لزيادة المشاركة.
  • الهدف من التلعيب هو الانخراط مع المستهلكين والموظفين والشركاء لإلهام التعاون والمشاركة والتفاعل.
  • يجمع Gamification بين متعة اللعب مع معلومات العمل أو رسالة تسويقية.
  • مثلا، أنت صاحب شركة ما ووجدت أن إنتاجية الموظفين لديك إنخفضت وتحتاج إلى رفعها بطريقة ما، إذا أضفت مسابقات فنية ورياصية لحل المشاكل، ستجد أن الموظفين يعملون أفضل وبشكل أسرع.
  • بإختصار، هو إضافة الألعاب والمتعة إلى كل التطبيقات الموجودة، لتحقيق التفاعل مع المستخدمين.

  • كيف يعمل التلعيب؟

  • يعمل Gamification من خلال تزويد الجمهور بتوجيهات استباقية وملاحظات من خلال آليات اللعبة وديناميكيات الألعاب المضافة إلى المنصات عبر الإنترنت التي تؤدي إلى تحقيق أهداف وغايات الأعمال.
  • تستفيد تجربة التحفيز الجذّابة في الألعاب من عواطف المشارك وتوضح بسهولة أفضل الأنشطة التي يمكن للجمهور إكمالها والتي تؤثر على الأهداف المشتركة.
  • عندما يتفاعل الموظفون أو العملاء مع برنامج التلعيب Gamification، يتلقون ملاحظات فورية حول الأداء ويوجهون الخطوات التالية نحو الإنجازات الجديدة.

اقرأ أيضاً: كيف تبدأ بتعلم البرمجة في عام 2020

ما هي ميكانيكا اللعبة؟

  • ميكانيكا اللعبة هي القواعد والمكافآت التي تظهر في برنامج ما على منصة رقمية.
  • قد تشمل الأمثلة النقاط والمستويات والمهام ولوحات الصدارة والشارات والتقدم.
  • ميكانيكا اللعبة هي كيفية تفاعل المشاركين مع برنامج التلعيب وتلقي الخطوات والتعليقات التالية حول الإنجازات.

ما هي استراتيجية Gamification؟

  • استراتيجية التلعيب هي عملية أخذ شيء موجود بالفعل، مثل تطبيق برمجيات أو مجتمع عبر الإنترنت.
  • استخدام تقنيات الألعاب لتحفيز المشاركة المتسقة والمشاركة على المدى الطويل.

كيف يعمل التلعيب؟

  • يستخدم Gamification الأساليب التي تعتمد على البيانات التي يستخدمها مصممو الألعاب لإشراك اللاعبين.

ثم يطبقونها على التجارب غير المتعلقة باللعبة لتحفيز الإجراءات التي تضيف قيمة إلى عملك.

اقرأ أيضاً: 10 خطوات لتصبح مصمم ويب ناجح

أمثلة على التلعيب

The Samsung Nation

لتحفيز مستخدميها على الحصول على مزيد من التفاعل والتعلم أكثر مع بعضهم البعض، قدمت هذه الشركة وظيفة تمكن المستخدمين من مشاهدة المقاطع ومناقشة المشكلات.
في المقابل، تحصل أكثرها نشاطًا على شارات من خلال مستويات التقدم.

Nike+ Run ClubNike

يتيح تطبيق Nike لجميع الرياضيين العدائيين فرصة الانضمام إلى مجتمع العدائين باستخدام التطبيق.
يسمح لك هذا بقياس جهودك واتباع برنامج تدريب مخصص يتناسب مع مستواك وأهدافك، كما يسمح بمشاركة إحصاءات السباق على الشبكات الاجتماعية، ولكنه يشارك أيضًا في التحديات والفوز بالشارات والجوائز.
تشكل جميع هذه الميزات آلية تنافسية وفعالة للغاية في تنفيذ التلعيب Gamification.
لا يقتصر دور هذا التطبيق على الاحتفاظ بالمستخدمين للعلامة التجارية فحسب، بل أيضًا لتحسين صورة Nike ونشرها على المجتمع الرياضي.

Progress Wars

هنا لديك شريط تقدم يعمل ليعكس تقدم مشروعك. يمكن أن يساعد ذلك الأشخاص كثيرًا ويحفزهم على إكمال المهام بكفاءة.

Nissan Carwings

قدمت نيسان تطبيقها في التلعيب Gamification في موديلات سياراتهم الكهربائية، يمكن مقارنة أداء السائق بالآخرين وكسبهم البرونزية والفضية والذهبية وفقًا لذلك.

Stride Rite

يذهب البعض إلى أبعد من ذلك مع اللعب بالألعاب لزيادة إثراء تجربة المتجر.
على سبيل المثال، يكسب العملاء من خلال تجربة فعل معين.

هذا ما فعلته العلامة التجارية لأحذية الأطفال Stride Rite مؤخرًا.

  • في منافذها، تمت دعوة الأطفال لتجربة العارضات والرقص أمام الشاشة لكسب النقاط، تمت مكافأة أفضل الدرجات بالقسائم.

“اقرأ أيضًا: اتجاهات تطوير تطبيقات الجوال (الأعلى طلبا لعام 2020)

 

استخدام Gamification

يعتمد التلعيب فقط على خيال وإبداع مصممي الأنظمة، لاستخدامها في جعل أي مهمة تقريبًا مثيرة للاهتمام.
إن حلول وتطبيقات Gamification تجلب الإثارة إلى ما هو غير متوقع.
يستخدم التلعيب اليوم في العديد من المجالات منها:

  • تلاعب في أي شيئ(Gamifying Everything).
  • التجارة الإلكترونية(E-commerce).
  • مشروع – مغامرة.
  • التعليم(Education).
  • وسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق من خلال التلعيب

كم عدد الألعاب التي لديك على هاتفك الذكي؟ واحد؟ اثنان؟ 20؟ الألعاب الإلكترونية هي عمل كبير، يحتاج المرء فقط إلى إلقاء نظرة على عدد كبير من أنظمة الألعاب الجديدة التي تدخل السوق كل عام، عادةً ما تكون الألعاب كذلك، ألعاب من أجل الاستمتاع، وتمضية الوقت وإثارة النقاط أو الجوائز.

اليوم، أدار أصحاب الأعمال والمسوقون الأذكياء طاولات الألعاب الإلكترونية من خلال تولي مسؤولية الصناعة واستخدامها لأغراضهم الخاصة.
هذا المفهوم الجديد Gamification، المتمثل في أخذ لعبة أو موقع ويب حالي وإضافة مكونات تشبه اللعبة لبناء الولاء وزيادة التفاعل.


حلول Gamification

قدم التلعيب العديد من الحلول للشركات الكبيرة والصغيرة وساهم في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.

التلعيب مع  التعليم 

يمكن تحقيق التلعيب في التعليم من خلال عدة طرق:

  • التلعيب في التصنيف و العلامات.
  • منح الطلاب شارات.
  • دمج ألعاب الفيديو التعليمية في المنهاج.
  • إثارة منافسة صغيرة بين الطلاب.

التلعيب مع الشركات

شهدت الشركات زيادة في المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، داخليًا وخارجيًا. هذا يشمل أشياء مثل المزيد من حركة المرور على موقع الويب، وأوقات أقل للتبني والتحويلات من الفترة التجريبية المجانية إلى الشراء، وتقليل وقت الإعداد، ومع ذلك هناك أيضًا جانب سلبي إذا لم تتم إدارته بشكل صحيح.

يخلق التلعيب Gamification مستويات عالية من التوقعات، والتي يمكن أن تكون مسؤولة عن مجموعة زائفة من الحوافز.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكمل التلعيب أي أنظمة أخرى لديك وليس استبدالها.
Samsung Nation هو مثال على التلعيب بالنسبة للشركات.

  • حيث تكافئ الشركة مستخدميها بالشارات أثناء تقدمهم عبر مستويات الإنجاز المختلفة.
  • يتم تقديم الشارات والمستويات بعد قيام المستخدمين بإنشاء المحتوى ومشاهدة مقاطع الفيديو ومراجعة المنتجات والتفاعل مع مجتمعهم والأنشطة الأخرى.

التقنيات الشائعة المستخدمة في التلعيب

يوجد مجموعة من التقنيات المتعارف عليها، وتستخدم بكثرة في Gamification.
تقنيات التلعيب:

  • مكافآت لتحقيق الأهداف.
  • نقاط (الشخص الذي يحص عدد نقاط أعلى، يربح مكافئة).
  • شارات.
  • المستويات.
  • خصومات.
  • بطاقات الهدايا.
  • الشحن مجانا.
  • لوحة القائد.
  • العملة الافتراضية.
  • أشرطة التقدم لتحفيز.
  • جمع البيانات جزء من اللعبة.
    تتوقع منصات التلعيب Gamification من المستخدمين مشاركة التفاصيل الأساسية والتسجيل وتسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أيضًا.

يتم جمع البيانات بشكل خفي باستمرار أثناء التلعيب، وبالتالي يتم استخدام البيانات الضخمة التي تم جمعها للتنبؤ بخيارات المستخدم من أجل ابتكار أساليب ترويجية، مثل إنشاء العروض وتقسيم السوق.

733 مشاهدة

ساهم باثراء المحتوى من خلال اضافة تعليق