برنامج ثقة؛ أكثر من 13 سؤال تعريفي ببرنامج التأمين الصحي في الإمارات
أطلقت الشركة الوطنية للخدمات الصحية في دولة الإمارات برنامج ثقة الصحي للتأمين الشامل يشمل هذا البرنامج وثيقة أو بطاقة تسهل على المشترك العديد من الخدمات الطبية.
فهرس المحتويات
برنامج ثقة هو عبارة عن وثيقة اشتراك في خدمات التأمين الصحي الشامل في الإمارات العربية. سُمي بهذا الاسم وذلك امتنانًا للشعب الإماراتي على ثقتهم في جميع من يعمل في الطاقم الطبي. ولكن ما هي مجموعة الإجراءات التي يجب على المشترك أن يتخذها إذا رغب في زيارة أحد العيادات أو المستشفيات؟ وكيف يتمكن من الحصول على رقم بطاقة ثقة الرقمية؟ وما هي قيمة الاشتراك في برنامج ثقة وماذا يفعل المواطن إذا فقد البطاقة؟. تعرف إلى أكثر من 13 سؤال تعريفي ببرنامج التأمين الصحي في الإمارات.
من هم الأفراد المؤهلين للحصول على بطاقة ثقة
يتم منح بطاقة برنامج ثقة لجميع المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة. وأيضا جميع الأفراد الذين يسكنون في الإمارات حتى لو كانوا من خارجها. ولكن بشرط أن يحققوا قائمة الشروط التي حددتها وزارة الصحة في أبو ظبي.
ما هي المدة اللازمة لإتمام الاشتراك
في الواقع، إن الاشتراك في برنامج ثِقة لن يأخذ منك وقتًا. وكل ما عليك هو الانتظار لمدة ثلاثة أيام حتى تنتهي من الإجراءات وتنتهي عملية الانضمام وتحصل بالفعل على البطاقة.
اقرأ أيضًا: “خطوات الاستعلام عن بطاقة ثقة 2022 في الإمارات“
أين يمكن التقديم على الاشتراك أو تجديد الوثيقة
يستطيع الفرد المستوفي الشروط أن يقدم طلب الإشتراك في برنامج ثقة أو يجدد البطاقة أو يحجز موعد. وذلك من خلال هذه الطرق:
- زيارة البوابة الرسمية الإلكترونية لبرنامج ثقة من هنا.
- كذلك تستطيع إرسال طلب الانضمام من خلال تطبيق ثقة للهواتف الذكية.
- أيضا من خلال زيارة أحد أفرع ثقة في المراكز الصحية المختلفة.
- أخيرا من خلال خدمة حياكم الإلكترونية.
“قد يهمك: مراتب ميموري فوم لعام 2022“
ما هي الأوراق والمستندات المطلوبة للإشتراك أو التجديد
لكي يتم التسجيل أو تجديد الإشتراك إذن يتم تقديم ما يلي:
- صورة من خلاصة القيد.
- أيضا تقديم صورة من رقم الهوية الإماراتي.
- كذلك من خلال الموقع الرسمي لثقة أو من خلال تطبيق ثقة.
كيفية الحصول على رقم بطاقة ثقة الرقمي
تتعرف على ذلك بمجرد تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك على منصة ثقة الرقمية.
اقرأ أيضًا: “اليوم الوطني في الإمارات“
ما هي مدة الإشتراك في البرنامج
يستطيع المشترك أن يستفيد من جميع الخدمات المقدمة من خلال بطاقة ثقة لمدة عام كامل. ليس هذا فحسب بل يمكنه تجديد الإشتراك بعد مرور عام من خلال تطبيق ثقة أو من خلال الموقع الرسمي.
هل تعمل البطاقة في حالة السفر إلى خارج الإمارات
طبقا لوثيقة التأمين الصحي فإنه ليست كل الفئات لديها صلاحيات الاستفادة من التغطية التأمينية في حالة السفر. ولكن يستطيع من إنضم إلى برنامج ثقة أن يستفيد من خدمات طوارئ طبية إذا قام بشراء وثيقة تسمى “مسافر”. وهي عبارة عن إذن بالاستفادة بالخدمات الطبية (خدمات التامين الصحي) في الخارج أو في حالة السفر.
اقرأ أيضًا: “الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية“
ما هي الإجراءات اللازمة عند دخول أحد العيادات
في حالة دخول المستشفى أو أحد العيادات والمراكز الطبية التي متاح فيها بطاقات ثقة؛ هنا يجب أن تكون مع المشترك بطاقة الهوية الإماراتية أو بطاقة ثقة. وذلك للحصول على الخدمات الطبية التي يقدمها برنامج ثقة.
هل تاريخ إنتهاء بطاقة الهوية يعني إنتهاء الإشتراك
في الواقع، ليس هناك أية ارتباطات بين بطاقة ثقة وبين موعد إنتهاء بطاقة الهوية. ولكن من باب العلم فإن كل بطاقة لها موعد إنتهاء مختلف ويرجى تجديدها في الموعد المحدد.
هل يستطيع المشترك أن يستفيد من خدمات ثقة في حال فقدانه لبطاقة الهوية
فقدان المشترك لبطاقة الهوية الوطنية لن يؤثر على خدمات ثقة للتأمين الصحي. ولكن قد تقوم المستشفى أو المركز برفض مراجعة الطلب لحين التحقق من رقم بطاقة الهوية.
اقرأ أيضًا: “كيف تتمكن من اختيار استثمارك العقاري في الامارات“
هل بطاقة ثقة تغني عن بطاقة الهوية
للتحقق يستطيع المشترك أن يتواصل مع هذا الرقم +1-609-275-4999 وهو خط للطوارئ. ومن الأفضل أن يقوم المشتركين في برنامج ثقة بشراء وثيقة مسافر وذلك لتحقيق أقصى استفادة من الخدمات الطبية المتاحة.
ماذا يفعل المشترك إذا لم يظهر الآي دي الإماراتي
يستطيع المشترك أن يقوم بتحديث رقم بطاقة الهوية من خلال موقع ثقة الإلكتروني thiqa.ae أو من خلال تطبيق ثقة الذكي.
“قد يهمك: منحة معهد الدوحة للدراسات العليا“
هل يستفيد المشترك من خدمات الطوارئ إذا فقد بطاقة الهوية
يمكن للمشترك في برنامج التأمين الصحي ثقة أن يقوم بتسجيل دخول إلى الحساب الخاص به في منصة ثقة. ومن ثم يفحص البيانات الموجودة وإذا وجد صورة من وثيقة الإشتراك وصورة من بطاقة الهوية إذًا يستطيع التواصل مع خدمة ضمان الإلكترونية ومن ثم تحديد الخدمات والرعاية الطبية المطلوبة. ومن الأفضل أن يكون مع المشترك صورة من جواز السفر لأنه ربما تطلب منه الجهة أن يحضر بعض المستندات للتحقق من هوية المشترك وطالب الخدمات.
اقرأ أيضًا: “كيفية إعادة شحن رصيد اتصالات الإمارات 2022“
ما هو رقم خدمة عملاء ثقة
للتواصل والدعم يمكنك التواصل مع أحد هذه الأرقام الموضحة في الجدول التالي:
| الرقم المجاني من داخل الإمارات | 800-4-80000 |
| من خارج دولة الإمارات | +97124184888 |
| خدمة الطوارئ الدولية من الخارج | +97124184888 |
بالإضافة إلى ذلك تستطيع التواصل مع البريد الإلكتروني [email protected] ومن الأفضل أن يتم إرفاق صورة الهوية الوطنية ورقم البطاقة إن توفر لك ذلك.
أهم 13 سؤال عن البرنامج وكيفية الاشتراك والإجابات المهمة عن برنامج ثقة الذي أطلقته دولة الإمارات العربية لتفعيل خدمات التامين الصحي. وذلك لتوفير خدمات طبية وخدمات الطوارئ التي يتمتع بها المشترك في الخدمة. سواء كان مقيمًا في الإمارات أو خارجها وبالطبع توجد شروط معينة للانضمام لهذا البرنامج وتحقيق الاستفادة من الخدمات المقدمة.
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.