برنامج سلاك

What is Slack program? Features and disadvantages

برنامج سلاك (Slack)، هو البرنامج الذي تحتاجه الفرق والمجموعات التي تعمل سويةً وذلك لتنظيم العمل فيما بينها. حيث يعمل Slack في أجهزة الكمبيوتر والهاتف المحمول. ما هو Slack؟ وكيف يعمل؟

كتابة: م. ضرار حسن | آخر تحديث: 6 يوليو 2020 | تدقيق: د. هبة حجزي
برنامج سلاك

برنامج سلاك ( Slack ) عبارة عن تطبيق ممكن أن يعمل على جهاز الكمبيوتر أو على هاتفك المحمول لتنظيم العمل والتواصل بين أعضاء الفرق والمجموعات الخاصة بالشركات.

ما هو Slack ؟ وكيف يعمل؟

إذا كان لديك شركة أو مؤسسة ما أو إذا كنت تملك فريق صغير وتبحث عن برنامج يربط بين أعضاء فريقك ويرتب المهام فيما بينكم، فعليك أن تجرب Slack.

  • سلاك يبقي الجميع على إطلاع دائم بآخر الأحداث والمستجدات التي تحصل بالعمل أو المهمات التي تطلب من الموظفين بشكل مرتب وأنيق وبسيط.
  • يأتي Slack مع واجهة مستخدم جميلة وبسيطة، ويعمل على جهاز الكمبيوتر وأجهزة أندرويد (Android) وآبل (Apple). تستطيع من خلال البرنامج القيام بالمحادثات الجماعية أو المحادثات الخاصة أو القيام بالتسجيلات الصوتية أو الفيديو كما تستطيع رفع جميع أنواع الملفات من صور ونصوص وتسجيلات وغيرها.
  • لا داعي أن يتواجد جميع أفراد فريقك بنفس الوقت ونفس المكان، أنت تكتب ماتريد ويقوم سلاك بإخبار الأعضاء إما من خلال الرسائل أو الإشعارات.

أنت تحصل في التطبيق على مجموعة من الأدوات والبرامج في أداة واحدة، لن تحتاج إلى إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلى أحد الموظفين أو إرسال رسالة نصية من خلال الواتس اب (WhatsApp) إلى موظف آخر أو رفع مقطع فيديو إلى موظف ثالث، سوف تقوم كل هذه الأشياء وغيرها في مكان واحد وهو تطبيق سلاك (Slack).


تحميل تطبيق Slcak

يعمل Slack على كل من سطح المكتب وأجهزة الأندرويد والآيفون، ويعمل بكامل الخصائص والميزات على جميع الأجهزة

تحميل تطبيق سلاك على أجهزة سطح المكتب من هنا.

تحميل تطبيق سلاك على أجهزة الأندرويد من هنا.

تحميل تطبيق سلاك على أجهزة الآيفون من هنا.


ماهي إيجابيات وسلبيات Slack

يقدم برنامج سلاك العديد من المزايا ويحوي على الكثير من الفوائد وكذلك السلبيات مقارنة بغيره من البرامج المشابهة مثل برنامج مايكروسوفت تيم (Microsoft Team)

الإيجابيات والمزايا

  1. هو مجموعة تطبيقات في تطبيق واحد، يمكنك أن تقوم بإرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمراسلة الفورية في مكان واحد.
  2. إمكانية أن تحتفظ بالمعلومات المهمة في مكان آخر غير حسابات البريد الإلكتروني الشخصية.
  3. مشاركة الملفات والنصوص والفيديو مع جميع أعضاء الفريق.
  4. ميزة الإشعارات، ما عليك سوى أن تذكر أحد أعضاء الفريق أو مجموعة من الأعضاء وسوف يصل إليهم إشعار أنك قد ذكرتهم. وهذه ميزة جميلة للتواصل والعمل بين الفريق.
  5. بكل سهولة وبساطة يمكنك إجراء مكالمة صوتية أو فيديو مع أحد أعضاء الفريق أو مع الفريق كاملاً.
  6. يحوي على منبه، مذكر (reminder) وكذلك على تقويم (calender) والذي سيسهل عليك وعلى أعضاء الفريق الموجودين معك من القيام بتحديد المواعيد أو الأحداث القادمة.
  7. يمكن العمل على التطبيق من أي مكان أنت تتواجد فيه، سواء أكنت في العمل أم خارج العمل.
  8. يعتبر Slack جيداً في أمور مثل: التعاون في الوقت الفعلي (real-time collaboration)، والأسئلة والقرارات السريعة، وجذب انتباه شخص ما عند الحاجة بسرعة، والدردشات المرئية عبر الفيديو / الصوت، والاستطلاع / التصويت السريع، والحفاظ على شعور الجميع بالاتصال والمزامنة مع الوقت والمكان.

السلبيات:

  1. في بداية الأمر، قد يعترض أحد أعضاء الفريق الذي تريد العمل معه على هكذا تطبيقات ويقول نستطيع استخدام الواتس اب والرسائل وفقط. كن على ثقة لا شيء سيغنيك عن استخدام سلاك لإدارة وسهولة التحكم والتعامل مع الأعضاء والموظفين.
  2. سيكون من الضروري على كل أعضاء الفريق أن يكون لديهم أجهزة هاتف ذكية لكي يتمكنوا من تحميل التطبيق على هواتفهم وهذه قد تكون عقبة أحياناً.
  3. يعتبر غير مثالي عند التعامل مع الملفات والمشاريع واسعة النطاق.
  4. تحتاج إلى دفع القليل من المال لتحصل على النسخة المدفوعة من التطبيق والتي تحوي على كافة الميزات والخصائص.

“اقرأ أيضاً: تثبيت برنامج VLC، وأهم مزاياه”


هل تطبيق Slack مدفوع أم مجاني

يحوي برنامج سلاك على خطة مدفوعة وكذلك خطة مجانية وتتضمن كل خطة من الخطط مجموعة من الميزات.

الخطة المجانية:

إذا كنت تريد أن تستخدم برنامج Slack بشكل مجاني، فإن الخطة المجانية تقدم:

  1. 10k من أجل الرسائل
  2. 10 تكاملات (integration)، حيث من الممكن أن يتكامل Slack مع مجموعة متنوعة من التطبيقات الأخرى.
  3. عدد محدود من المكالمات الصوتية ومكالمات فيديو.
  4. 5 جيجا بايت من إجمالي مساحة التخزين.
  5. دعم محدود.

الخطة القياسية:

تبدأ الخطة القياسية من حوالي 3.67 دولار لكل مستخدم في الشهر وتحوي مجموعة من الميزات، منها:

  1. سجل بحث غير محدود.
  2. تكاملات غير محدودة.
  3. ميزات الوصول الخارجي.
  4. مكالمات صوت وفيديو تصل إلى 15 مشاركاً بالإضافة إلى ميزة مشاركة الشاشة التفاعلية.
  5. ميزات البحث المحسنة
  6. 10 جيجا بايت من التخزين لكل عضو في الفريق.
  7. دعم دائم.

الخطة الإضافية:

يأتي سعر هذه الخطة ب 12.5 دولار لكل مستخدم في الشهر وتحوي:

  1. إمكانية تصدير الملفات والمستندات.
  2. ميزات إدارية إضافية
  3. 20 غيغابايت لكل عضو في الفريق.
  4. دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع وقت استجابة مدته أربع ساعات.
  5. اتفاقية مستوى الخدمة لضمان وقت التشغيل بنسبة 99.99٪.

اقرأ أيضاً: 15 من أفضل تطبيقات أندرويد المجانية لعام 2020


كيف تبدأ باستخدام  Slack في أعمالك

علينا إتباع مجموعة من الخطوات البسيطة لكي نستطيع البدء باستعمال برنامج سلاك.

  1. تسجيل مستخدم جديد: يجب علينا الدخول إلى الموقع ووضع الإيميل الخاص بنا.
    تطبيق سلاك (Slack)
    تسجيل مستخدم جديد في Slack

    بعد إدخال الإيميل، سوف يتم إرسال كود التفعيل إلى الإيميل.

    تطبيق سلاك (Slack)
    تفعيل برنامج Slack

  2. الخطوة الثانية، علينا أن نقوم باختيار اسم الفريق الخاص بنا.

    تطبيق سلاك (Slack)
    احتيار اسم الفريق الخاص بنا

  3. الخطوة الثالثة، اختيار اسم المشروع الخاص بنا

    تطبيق سلاك (Slack)
    اختيار اسم المشروع الخاص بنا

  4. الخطوة الرابعة، إضافة الإيميلات الخاصة بالأعضاء الذين نريد دعوتهم للفريق، ويمكن تأجيل هذه الخطوة إلى وقت لاحق.

    تطبيق سلاك (Slack)
    إضافة الإيميلات الخاصة بالأعضاء

  5. الخطوة الخامسة، أصبح الآن كل شيء جاهز ونستطيع البدء باستعمال Slack

    تطبيق سلاك (Slack)
    تطبيق سلاك (Slack)

  6. يمكننا الآن أن تبدأ بتصفح التطبيق والبدء بالاستفادة من خياراته العديدة والمميزة

    تطبيق سلاك (Slack)
    تطبيق سلاك (Slack)

كيفية العمل داخل برنامج Slack

يقسم العمل داخل برنامج سلاك إلى قنوات (channels) ورسائل مباشرة (direct messages).

  • القنوات ممكن أن تكون قنوات عامة (Public channels) أو قنوات خاصة (Private channels)، حيث تكون العامة مفتوحة لجميع أعضاء الفريق و الخاصة تكون لأشخاص محددين تقوم أنت بدعوتهم إليها.
  • الرسائل المباشرة التي ممكن أن يشاهدها الجميع أو ممكن أن تكون مع أشخاص محددين من الأعضاء.
  • كما يمكنك أيضاً دعوة أشخاص جدد إلى الفريق من خلال (Invite People).
  • كما يمكن أيضاً مشاركة جميع أنواع الملفات والمستندات ليراها ويستخدمها الجميع  من (مستندات Word، جداول البيانات، ملفات PDF، صور، فيديو، صوت).
  • كما يمكننا البحث عن أي شيء نريده داخل Slack (البحث عن الأشخاص والرسائل والمستندات).
  • يمكن استعمال الإشارات (Mentions) داخل التطبيق ولها مجموعة من الخيارات:
    • username@، يرسل إشعاراً إلى الشخص الذي ذكرته على وجه التحديد.
    • here@ – يرسل إشعاراً إلى جميع الأشخاص النشطين حالياً في القناة.
    • channel@ – يرسل إشعاراً إلى كل عضو في القناة، سواء أكان نشطاً أم لا.
    • everyone@ – يرسل إشعاراً إلى كل عضو في Slack (يحدث ذلك في القناة العامة).
  • يوجد مجموعة من الأوامر التي يمكن استعمالها داخل التطبيق ويمكن أن تسهل من بعض العمليات ومنها:
    • /open – إنشاء قناة جديدة.
    • /leave – مغادرة القناة.
    • /archive- أرشفة القناة الحالية.
    • /collapse – إخفاء جميع الصور ومقاطع الفيديو في القناة الحالية.
    • /expand – عرض جميع الصور ومقاطع الفيديو في القناة الحالية.
    • /who – قائمة بجميع أعضاء القناة الحالية.
    • /remind – لإنشاء تذكير لك أو لشخص آخر.

أفضل تطبيقات وتكاملات سلاك (Slack)

يتكامل Slack ويندمج مع مجموعة من التطبيقات المهمة والتي تحسن من أداء وعمل الفرق وترفع العمل إلى سوية عالة جداً من الحرفية والإتقان. من هذه التطبيقات التي تتكامل (integrate) مع سلاك

  1. استطلاع بسيط – Simple Poll

    إذا كنت تبحث عن إجراء استطلاع لرأي فريقك في أمر ما، وتريد جمع الردود والنتائج بسرعة، يمكنك من خلال Simple Poll  أن تقوم بذلك من داخل  Slack.

  2. مقدمة – Intro

    يتيح لك Intro إنشاء شبكة مهنية خاصة لأعضاء فريق Slack. عند تثبيت هذا التكامل، يقوم تلقائياً بإنشاء دليل خاص لكل عضو بالفريق مع ملفات تعريف تفصيلية لكل عضو حتى يتمكن الجميع من التعرف على بعض بطريقة جيدة وسهلة.

  3. CloudApp

    يساعدك CloudApp على التواصل والمشاركة بسرعة، مما يتيح لك إنشاء ومشاركة مجموعة متنوعة من المحتوى المرئي مع فريقك وعملائك.

    باستخدام تكامل Slack، يمكنك مشاركة أي محتوى تقوم بإنشائه في مساحة العمل على الفور، بما في ذلك:

    • تسجيلات فيديو عالية الوضوح مع صوت، باستخدام برنامج تسجيل الشاشة CloudApp.
    • تسجيلات مخصصة لكاميرا الويب (فيديو مع كاميرا ويب في نفس الوقت!).
    • محتوى عالي الجودة.
    • لقطات الشاشة المشروحة والصور.

اقرأ أيضاً: إعلانات الفيسبوك (Facebook Ads) ما هي وكيف تعمل؟


من أفضل للعمل Slack أو WhatsApp

قد يخطر في بالنا هذا السؤال، باعتبار الواتس اب (WhatsApp) هو الوسيلة الأكثر شهرة للتواصل والدردشة والمكالمات بين الأشخاص. سنقوم بعمل مقارنة سريعة بين ميزات سلاك وواتس اب العادي وواتس اب للأعمال

 Slack VS WhatsApp Vs WhatsApp Business

  1. السعر – Pricing

    • برنامج سلاك يوجد له خطة مجانية ومدفوعة.
    • واتس اب العادي مجاني.
    • واتس اب الأعمال مجاني.
  2. الاتصال الصوتي والفيديو  – Audio/video calls

    • في برنامج سلاك، مكالمات صوت وفيديو غير محدودة 1: 1 وأيضاً ما يصل إلى 15 مستخدماً في الخطط المدفوعة.
    • واتس اب عادي، مكالمات صوتية ومرئية بين شخصين.
    • واتس اب أعمال، مكالمات صوتية ومرئية بين شخصين.
  3. حد تخزين الملفات – File storage limit

    • في سلاك:
      • خطة مجانية: تخزين ملف 5 جيجابايت للفريق.
      • الخطة القياسية: 10 جيجابايت لكل مستخدم.
      • الخطة الإضافية: 20 غيغابايت لكل مستخدم.
    • في واتس اب عادي، حسب مساحة التخزين لهاتفك الذكي.
    • واتس اب أعمال، حسب مساحة التخزين لهاتفك الذكي.
  4. حوالة مالية – Money transfer

    • سلاك: متكامل مع PayPal
    • واتس اب عادي وأعمال لا يوجد حتى الآن.
  5. ملفات تعريف الأعمال – Business profiles

    • سلاك لا يوجد.
    • واتس اب عادي، لا يوجد.
    • أعمال، يوجد ملفات تعريف خاصة للأعمال.
  6. العدد المسموح لأعضاء المحادثة – Limit for conversation members

    • سلاك، حوالي 8.5 ألف عضو.
    • عادي، 256 عضو.
    • أعمال، 256 عضو.
  7. الحد المسموح لتحميل الملفات – File upload limit

    • سلاك، لحد 1G.
    • عادي وأعمال، لحد 100MB.
  8. التكاملات – Integrations

    • سلاك، 10 تكاملات في الخطة المجانية و800 تكامل في الخطة المدفوعة.
    • عادي وأعمال، لا يوجد تكاملات

يوجد العديد من البرامج التي تقدم خدمات وميزات لتسهل عمل الفرق والمجموعات وأعتقد أن Slack أحد أهم هذه البرامج لتنوعه الكبير وواجهته البسيطة.

المراجع

  1. Author: RagTag, Slack App, https://medium.com/ragtag-notes/what-is-slack-5075511f6056, Retrieved 5\7\2020
  2. Author: EMILIE JOHNSTON, Slack App, https://www.getcloudapp.com/blog/what-is-slack#:~:text=Slack%20is%20essentially%20a%20chat,more%20all%20in%20one%20place., Retrieved 5\7\2020
  3. Author: Nadiia Shevelevvl, Slack App, https://www.chanty.com/blog/whatsapp-vs-slack-team-spotted-champ/, Retrieved 5\7\2020
700 مشاهدة

ساهم باثراء المحتوى من خلال اضافة تعليق