فواتير مياه الشارقة؛ كيفية الاستعلام عنها وأبرز طرق متداولة لسدادها

Kamar Mahmoud21 مايو 2024آخر تحديث :
 فواتير مياه الشارقة؛ كيفية الاستعلام عنها وأبرز طرق متداولة لسدادها

فواتير مياه الشارقة (Sharjah water bills)؛ والاستعلام عنها وإمكانية دفع قيمة الفواتير، أصبح متاحا وممكنا لكافة سكان الإمارات، فقد عملت الهيئة على تسهيل عملية الاستعلام عن فواتير الماء، ووفرت طرق عديدة ووسائل مختلفة من أجل سداد رسوم الفواتير، ليس فقط عبر البنوك أو مراكز الهيئة، بل طورت آلياتها مع تطور وسائل التكنولوجيا، والتي تمكن من سداد الفاتورة إلكترونيا عبر الإنترنت في أي وقت ومكان، تعرفوا معنا على كل ما يخص فواتير مياه الشارقة، كيفية الاستعلام عنها وأبرز 6 طرق متدوالة لسدادها، وعلى أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة.


هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة

شهدت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة تطوراً متتالياً هائلاً منذ تأسيسها كشركة خاصة تسمى شركة الشارقة للكهرباء والماء، ثم انتقلت ملكيتها إلى حكومة الشارقة تحت مسمى (دائرة كهرباء ومياه الشارقة)، ومع النهضة الهائلة في التنمية الاقتصادية والصناعية والحضارية التي تشهدها إمارة الشارقة، أصدر صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، مرسومه بشأن إنشاء هيئة سيوا ككيان مستقل مالياً وإدارياً لتوزيع وتوليد الكهرباء والمياه والغاز الطبيعي على المواطنين والمقيمين في إمارة الشارقة.

موقع هيئة سيوا الإلكتروني

ضاعفت هيئة سيوا جهودها من أجل توفير الوقت والجهد لعملائها، إذ يعتبر الهدف الأساسي لها هو تلبية رضا العملاء من خلال تقديم خدمات موثوقة للكهرباء والمياه والغاز الطبيعي عبر الأنابيب بمستوى ممتاز من معايير السلامة والجودة بما يتماشى مع أحدث التقنيات وتحت إشراف عمال مؤهلين ومهرة، قامت بإطلاق تطبيقها الخاص وعملت على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال هذا الموقع ومن أهم الخدمات التي يقدمها موقع هيئة سيوا الإلكتروني:

  • إنشاء موقع فيه وكتابة بياناتك الشخصية.
  • الاستعلام عن فواتير كهرباء ومياه الشارقة.
  • لدفع كافة الفواتير في مدينة الشارقة.
  • معرفة مقدار الاستهلاك الشهري للمياه والكهرباء والغاز وغيرها.

اطلع على: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان، تعرف على أهم 5 طرق لسدادها


البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول في الهيئة

لتسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني لهيئة سيوا، يجب تحديث البيانات الخاصة بك عن طريق إرسال البيانات المطولة أدناه إلى الرابط هنا:

  • صورة عن بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك تكون على الوجهين.
  • شهادة ملكية للعقار الذي تملكه، وفي حال عدم امتلاكك عقار قم بإحضار عقد إيجار.
  • كتابة اسم المعرف لحسابك، ممكن أن تحصل عليه من فواتيرك السابقة.
  • تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الموبايل الخاص بك.

عزيزي المستخدم بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها، ستصلك رسالة تأكيد على انضمامك في الموقع، وبعدا ستصبح قادرا على الاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها موقع هيئة سيوا الإلكتروني.

الاستعلام عن فواتير مياه الشارقة

بعد تسجيل الدخول في الصفحة يمكن الاستعلام عن فواتير مياه الشارقة بكل سهولة، ما عليك سوى اتباع الخطوات الآتية:

  • قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة من خلال الرابط هنا.
  • سجل دخولك واكتب اسمك وكلمة المرور لحسابك.
  • انقر على أيقونة خدمات، وقم باختيار خانة ” استعلام عن فاتورة”.
  • أدخل رقم المعرف الخاص بالفاتورة الذي يمكنك الحصول عليه من فواتيرك السابقة.
  • اضغط على أيقونة “عرض الفاتورة”.

مزايا دفع فاتورة الماء عبر موقع SEWA

مر وقت ليس ببعيد عندما كان الناس مترددين في دفع فواتيرهم عبر الإنترنت، كثير من الناس لا يثقون بأمان المعاملات عبر الإنترنت واعتبروا دفع الفواتير عبر الإنترنت بمثابة فقدان للسيطرة على أمواله، إلا أن هيئة كهرباء ومياه سيوا عملت على تطوير الخدمات الإلكترونية وتعزيز ثقة المواطنين بها من خلال التطبيق الخاص بها، توفر مزايا دفع فاتورة الماء عبر موقع SEWA الكثير من الفوائد للمواطنين وللأفراد المقيمين في الشارقة من أهمها:

  • تخفيف الضغط الذي من الممكن حدوثه في مراكز الدفع الناتج عن تواجد عدد كبير من المواطنين الذين يقومون بتسديد فواتيرهم الماء.
  • توفير الجهد والوقت للأشخاص الذي يرغبون بدفع فواتير مياه الشارقة بالوسائل التقليدية وليس إلكترونيا أو أونلاين.
  • يساعد الدفع عبر الإنترنت أيضًا في حماية خصوصيتك وهويتك من خلال القضاء على أي مخاطر مرتبطة بالأعمال الورقية المفقودة أو المسروقة
  • سداد فواتير مياه الشارقة عبر الإنترنت آمن، تضمن كل من شركات بطاقات الائتمان والمؤسسات المالية سلامة المعاملات باستخدام بروتوكولات الأمان مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور وطبقات الأمان والتشفير والاشتراك التلقائي.

خدمة الاستعلامات سيوا

يمكن لجميع المواطنين التواصل مع إدارة سيوا، وطرح أي استفسارات بشأن فواتير مياه الشارقة (Sharjah water bills)، أو تقديم أي شكاوى أو اقتراحات بدون أي صعوبات، ومن أجل المشاركة في جميع خدمات الاستعلامات ينبغي اتباع الخطوات التالية:

  • اضغط على الرابط “هنا” حتى تتمكن من الدخول لصفحة الاستفسارات.
  • اكتب اسمك الكامل.
  • قم بإدخال بريدك الإلكتروني ورقم الموبايل الخاص بك.
  • أضف رقم الحساب.
  • قم بالنقر على القائمة المنسدلة لتحديد نوع الاستفسار وتحديد موضوعه.
  • اكتب تفاصيل الاستعلام في الخانة المخصصة له.
  • اضغط على أيقونة “تقديم”.

يمكن أيضا الاتصال على رقم خدمة الاستفسارات 8007392، أو رقم الطوارئ 991.

تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة

اختتمت هيئة سيوا خدماتها بإنشاء تطبيق خاص بها لعملائها كافة يساعدهم في عمل استفسار عن فواتيرهم، وذلك لأنها تسعى إلى تطوير وتحسين مستوى خدماتها، يقدم تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة العديد من الخدمات للمواطنين ومن أبرزها:

  • الاستفسار عن فواتير الماء والكهرباء وعرض كامل تفاصيلها سواء الفواتير الحديثة أو السابقة بالشارقة.
  • تتيح سداد الفواتير المستحقة من خلال البطاقات الائتمانية.
  • تشمل تحديد أقرب المواقع لمركز خدمة العملاء.
  • طلب آخر الأخبار للهيئة والمبادرات والفعاليات الخاصة بها.
  • يقدم البيانات الإحصائية المتعلقة بالاستهلاك الشهري للمستهلك لمدة 12 شهر.

للانضمام إلى تطبيق هيئة سيوا وحتى تستطيع الاستفادة من خدماته قم بتحميلى على جهازك الجوال وسجل دخولك من خلال كتابة عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وحسابك، وبعدها قم بتعيين كلمة مرور وسجل دخولك.

رابط تحميل هذا التطبيق الذكي على أجهزة أندرويد من هنا، ورابط تحميله على الآيفون من خلال الرابط هنا.

معلومات هيئة سيوا

موقع هيئة سيوا في الشارقة – منطقة الخان – مجمع المباني الحكومية.
الرقم المجاني : 8888 528 06.
للتواصل مع مركز خدمة العملاء المتاح خلال 24 ساعة في اليوم وطيلة أيام الأسبوع :991.

أسئلة شائعة حول الاستعلام عن فواتير مياه الشارقة

يتساءل بعض سكان الشارقة عن بعض الأمور فيما يخص فواتير مياه الشارقة ومن بعض أسئلتهم التي سنجيب عنها:

كيف يمكنني التواصل مع هيئة سيوا؟

يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة على 991 أو زيارة فرع إسعاد المتعاملين المعني أو الاتصال بالفرع المعني.

ما هو MF في فاتورة مياه سيوا؟

عامل الضرب (MF) لعداد المياه والذي يتم ضربه بفرق قراءة العداد الحالية والسابقة لحساب الفترة الحالية لاستهلاك المياه.

في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على آلية كشف الاستعلام عن فواتير مياه الشارقة، وكيف يتم دفعها بالوسائل المختلفة التي عملت الهيئة على توفيرها من أجل توفير الراحة والوقت والجهد والثقة لمواطنيها، تلك الهيئة التي لم تتوانى يوما على تقديم وتطوير الخدمات من أجل زيادة ارتفاع مستوى المعيشة وتطوير حياة مواطنيها ومواكبة تطور الوسائل التكنولوجية.

التعليقات

عذراً التعليقات مغلقة