الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه، أهم خطوات للتسجيل في هيئة سيوا

أميرة ممدوح21 مايو 2024آخر تحديث :
 الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه، أهم خطوات للتسجيل في هيئة سيوا

الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه؛ من أهم الخدمات التي تقدمها الهيئة المختصة بكهرباء ومياه الشارقة أو ما يطلق عليها سيوا، إذ يعتبر الاستعلام عن فواتير الكهرباء من أكثر الاستفسارات التي تهم المواطنون والمقيمون في الشارقة، وقد عملت الجهات الحكومية والسلطات المسؤولة عن إمارة الشارقة على تلبية حاجة مواطنيها ومستلزماتهم عن طريق إنشاء مختلف المواقع الإلكترونية والخدمات التي تسهل إمكانية استعلام سكان الشارقة عن فاتورة الكهرباء ودفع كامل المبالغ المستحقة، تعرف معنا من خلال سطور هذا المقال على طريقة الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه عن طريق معرفة أهم 5 خطوات للتسجيل في هيئة سيوا.

هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة (SEWA)

تم تأسيس هيئة كهرباء ومياه الشارقة عام 1971، وفي عام 2020 تم تغيير اسمها ليصبح الهيئة المختصة الكهرباء والمياه والغاز في الشارقة، لم تتوانى هذه الهيئة عن تقديم خدماتها منذ أن تأسست وحتى يومنا هذا، إذ تعتبر هذه الهيئة بمثابة مرافق مملوكة للحكومة يقومون بتوليد وتوزيع الكهرباء والمياه والغاز الطبيعي لسكان إمارة الشارقة، يقدمون خدماتهم لما يقارب من 2 مليون مستهلك، كما أنها تعمل على توفير وتطوير الخدمات إلكترونيا وتتولى الإشراف عليهم بشكل كامل، تحت إشراف مختصين تقنيين وفنيين، يتولون مهمة تطوير المواقع التي تعنى بالاستعلام عن الفواتير والتي توضح للمواطنين طريقة سدادها ودفعها إلكترونيا والكثير من الخدمات الأخرى.

التسجيل في الخدمات الإلكترونية في سيوا

تمكنك الأرقام التعريفية التالية من تسجيل حساب في بوابة الخدمات الإلكترونية:

  • برقم جواز السفر.
  • برقم الضمان الاجتماعي الفيدرالي.
  • هوية الإمارات.
  • برقم الرخصة التجارية.
  • برقم السجل التجاري.

يمكنك الذهاب إلى صفحة تسجيل الحساب عبر الرابط هنا، في صفحة تسجيل الحساب قم بما يلي:

  • حدد نوع الهوية الشخصية.
  • اكتب رقم هويتك.
  • انقر فوق البحث عن معلومات الهوية.
  • إذا كان رقم هويتك صالحًا، فسيتم عرض التفاصيل الخاصة بك وذلك بإضافة اسمك وعنوانك. بعد ذلك، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب سيوا الخاص بك، وحدد خانة الاختيار “أوافق” وقم بالضغط على زر التسجيل لإنهاء عملية التسجيل

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عجمان

كيفية الاستعلام عن فواتير الكهرباء والماء سيوا

إذا كنت تبحث عن كيفية الاستعلام عن فواتير الكهرباء والماء سيوا، فإن هذا الأمر سهل وبسيط ويمكن لأي مستخدم القيام به، إذ يمكن الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه من خلال موقع الهيئة، حيث يمكن لكل مستهلك لـ SEWA التحقق من فاتورة المرافق الخاصة بهم عبر الإنترنت على البوابة التابعة لهيئة كهرباء ومياه الشارقة بعد أن يسجل دخوله بها عبر الخطوات التالية:

  • ادخل من المتصفح الذي تستخدمه على الصفحة الرسمية لهيئة سيوا.
  • سجل دخولك عن طريق إنشاء حساب وكتابة اسم المستخدم.
  • قم بتعيين كلمة مرور خاصة بك.
  • أدخل الرقم المعرف للحساب الخاص بالفاتورة.
  • اضغط على خانة “عرض الفاتورة”.

نستنتج أن الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه ليس بهذا الأمر الصعب، إذا اتبعت الخطوات السابقة ونفذتها بشكل صحيح فسوف تستفاد من كافة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمواطنين.

خدمة الاستعلامات سيوا

يمكن للمواطنين التواصل مباشرة مع مركز الهيئة والإدارة، في حال وجود أي استفسار متعلق بأي نوع من الخدمات أو مخالف لها، أو في حال رغبتهم بتقديم صورة عن الاقتراحات التي تعزز من مصالحهم وتزيد من نجاح الهيئة وتحقيق أهدافها، يمكن الاستفادة من خدمة الاستعلامات عبر تطبيق الخطوات أدناه:

  • ينبغي على المستخدم أولا الدخول إلى صفحة الاستفسارات من هنا.
  • أبلغ عن الاسم الأول واسم العائلة.
  • إدخال عنوان بريده الإلكتروني.
  • إضافة رقم الهاتف الجوال الخاص به.
  • كتابة رقم الحساب الذي يملكه.
  • الضغط على القائمة الموجود لتحديد ماهية الاستفسار.
  • اختر موضوع الاستفسار.
  • يوجد مربع مخصص لكتابة تفاصيل الاستفسار قم بملئه.
  • الضغط على خيار “تقديم”.

بالإمكان أيضا التواصل مع مركز خدمة الاستفسارات من خلال الرقم 8007392، أو الرقم 991 الذي يعتبر مخصص للإبلاغات الطارئة.

اقرأ أيضًا: طريقة الغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة من خلال الموقع الإلكتروني السعودية 1443 – 2024

طباعة فواتير الكهرباء سيوا

بعد أن تقوم بالاستعلام عن فواتير الكهرباء، يمكنك أن تقوم بطباعة الفاتورة من خلال النقر فوق زر الطباعة الموجود في الجزء العلوي من شريط المهام، كما تستطيع أن قوم بتحميل الفاتورة بصيغة ملف PDF وتنزيلها على جهازك اللابتوب أو الكومبيوتر.
كما يوجد طريقة ثانية لتنزيل وطباعة الفاتورة، فإذا كنت تقوم باستخدام محرك البحث google chrome، فاضغط أعلى الزر للطباعة، وفي النافذة الأخرى، قم بتحديد حفظ الصورة كتنسيق PDF، ثم اعمل حفظ وتحديد الموقع أو القرص الذي ستحفظ فيه الفاتورة على الكومبيوتر.

اقرأ أيضًا: دفع فاتورة الكهرباء في لبنان

دفع فواتير كهرباء الشارقة

يوجد الكثير من الطرق والوسائل التي تقدمها هيئة كهرباء ومياه الشارقة والتي يمكن من خلالها دفع فواتير كهرباء الشارقة التي يستهلكها المواطنين والتي تنتج عن استهلاكهم بشكل شهري، والتي إذا تراكمت قد تسبب في زيادة الغرامات والأعباء على المستهلك، لذا عرضت الهيئة الكثير من الوسائل والطرق من أجل دفع فواتير كهرباء الشارقة وتسديدها بكل سهولة وبدون حدوث مشاكل، والتي توفر الجهد والوقت للمواطنين، ومن أشهر هذه الطرق:

  • بعد الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه والاستفسار عنها يمكن سدادها من خلال زيارة موقع الهيئة.
  • بعد الاستفسار عن فواتير الكهرباء يمكن أن يتم سداد الفواتير عبر البنوك، والتي تكون معتمدة بشكل رسمي من قبل هيئة الكهرباء والمياه في لشارقة، والتي يصل عددها إلى 22 بنك تتوزع في مناطق مختلفة في الإمارات العربية المتحدة ولمعرفة البنوك المتاحة قم بزيارة رابط الموقع أونلاين هنا.
  • من خلال أنظمة الدفع الإلكترونية الخاصة بالهيئة والتي تجدونها في الموقع الخاص لها.
  • يمكن تسديد فواتير الكهرباء من خلال زيارة مكاتب البريد وأهمها مكتب حلوان لكن خلال ساعات العمل المتاحة خلال أيام الأسبوع من ساعة 2:30 ظهرا وحتى تمام 7 مساءً.
  • تستطيع في الآونة الأخيرة بعد الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه أن تقوم بتسديد الفواتير بأحدث الطرق عبر تطبيق هيئة الكهرباء والمياه الذي أصبح متاحا لجميع المواطنين والذي يزودهم بالكثير من الخدمات النافعة لهم.

اقرأ أيضًا: دفع فاتورة الكهرباء في تركيا

تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة

تم إعلان وإصدار تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة من أجل تسهيل أمور العملاء عندما يرغبون في الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه ويقررون الدفع من خلال الإنترنت دون التقيد بالزمان أو المكان .
يتميز تطبيق سيوا الذكي بتنوع وتعدد الخدمات التي يقدمها فإمكانك الاستعلام عن فواتير الكهرباء بكامل تفاصيلها، علاوة على ميزة مراجعة الفواتير السابقة والتي تعود لقبل عام، ويعرض بيانات الاستهلاك الإحصائية بشكل ربعي خلال 12 شهر، وأهم ما يميز تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة هو إمكانية الدفع إلكترونيا بواسطة بطاقتك الائتمانية، علاوة على أنه يستقبل كافة الإشعارات المهمة من قبل هيئة سيوا، وبذلك تتمكن من متابعة كامل الأخبار الهامة والأنشطة وأحدث الخدمات المتوفرة.

لتنزيل رابط تطبيق SEWA من متجر Google Play انقر هنا.

لتحميل تطبيق SEWA من متجر التطبيقات من هنا.

بعد تنزيل التطبيق على هاتفك الجوال وتثبيته قم بالخطوات التالية:

  • قم بفتح تطبيق سيوا.
  • قم باختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
  • أضف رقم حسابك.
  • انقر فوق أيقونة البحث.
  • سوف تحصل على فاتورة المعلومات.
  • انقر فوق تنزيل لتحصل على كامل تفاصيل الفاتورة.

علاوة على الميزات والخدمات التي يقدمها تطبيق هيئة سيوا فإنه أيضا يعرض لك أقرب مراكز خدمة العملاء في حال كنت تنوي الذهاب إليها لدفع فواتيرك الكهرباء.

اقرأ أيضًا: فاتورة كهرباء الاسكندرية

أسئلة شائعة حول الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه

بعد أن تعرفنا على كيفية الاستعلام عن فواتير الكهرباء في الشارقة بقي بعض التساؤلات التي يطرحها المواطنين والتي سنجيب عنها ومنها:

أبن تقع هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة؟

تقع تلك الهيئة المعنية بأمور الكهرباء والماء في إمارة الشارقة في منظقة الخان، مجمع المباني الحكومية حيث يقع المكتب الرئيسي إمارة الشارقة.

هل يمكنني دفع فاتورة سيوا عن طريق بطاقة الائتمان؟

نعم ، يمكنك سداد الفاتورة عبر الإنترنت على موقع الخدمات الإلكترونية لسيوا باستخدام بطاقات الائتمان والخصم.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء سيوا؟

أسهل طريقة للاتصال بخدمة عملاء سيوا هي الاتصال برقم هواتفهم، ويمكنك الاتصال بهم باستخدام صفحة الاتصال على موقعهم الرسمي على الإنترنت.
رقم خدمة عملاء سيوا: 8888 528 6 971+
أو عبر البريد الإلكتروني: هنا

في ختام مقالنا الذي تناولنا فيه دليل وآلية الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقه بدءا بالشرح عن كيفية التسجيل في الموقع الرسمي للهيئة انتقالا إلى التعريف بالخدمات التي تتيح خدمات معرفة طرق مختلفة التي يمكن من خلالها سداد الفواتير، وختاما بالتعريف عن تطبيق سيوا الذكي، نكون قد تأكدنا بأن هيئة الشارقة للكهرباء والمياه والغاز وبفضل الخدمات التي تقدمها فإنها تعمل بجهد وتسعى لتلبية حاجات مواطنيها وتطوير حياتهم المعيشية.

التعليقات

عذراً التعليقات مغلقة