البنك المركزي السعودي (SAMA)؛ نبذة عنه وأهم الخدمات التي يقدمها

منى كمال17 مايو 2024آخر تحديث :
البنك المركزي السعودي (SAMA)؛ نبذة عنه وأهم الخدمات التي يقدمها

تم إنشاء البنك المركزي السعودي؛ في المملكة العربية السعودية، في عام 1372هـ (1952م) وقد أوكل إليه العديد من المهام، حيث يتولى المحافظة على الاستقرار النقدي في المملكة، وكذلك دعم النمو الاقتصادي بها، كما أنه يقوم بإدارة الاحتياطي في المملكة من النقد الأجنبي، وسك وطبع العملة الوطنية وتثبيت قيمتها داخلياً وخارجياً.


نبذة عن البنك المركزي السعودي

صدر أول نظام للنقد في المملكة السعودية في عام 1346هـ (1928م)، حيث كان اسمه في البداية (نظام النقد الحجازي النجدي)، وقد تم سك  الريال العربي بموجب هذا النظام  بحجم ووزن وعيار الريـال العثماني المجيدي الفضي، الذي كان متداولاً بشكل كبير في هذا الوقت، فأصبح يحل محله اعتباراً من 1 من شهر شعبان  عام 1346هـ.، وفي عام 1354هـ (1935م) قررت الحكومة السعودية سك ريال جديد من الفضة يحمل اسم المملكة العربية السعودية وقد كان له نفس مواصفات الروبية الهندية الفضية من حيث الوزن والحجم والعيار.

وقد أنشئت مؤسسة النقد العربي السعودي، في عهد جلالة الملك عبدالعزيز رحمه الله حيث أصدر مرسومين ملكيين بتاريخ 1371/7/25هـ الموافق 1952/4/20م الأول برقم 30/4/1/1046 وقد كان ينص على إنشاء مؤسسة النقد العربي السعودي، على أن تكون مدينة جدة مقراً لها، ويتم فتح فروعاً  لها في المدن التي تدعو إليها الحاجة. والثاني برقم 30/4/1/1047  وقد كان ينص على اعتماد وثيقة النظام الأساسي، لمؤسسة النقد العربي السعودي الملحقة بالمرسوم والأمر وذلك بوضعها موضع التنفيذ.

في 1372/1/26هـ (1952/10/16م) صدر المرسوم الملكي باعتماد الجنيه الذهب السعودي، كعملة رسمية للبلاد. حيث صدرت أول عملة ذهبية سعودية باسم الملك عبدالعزيز في 1372/2/3هـ (1952/10/22م). كذلك افتتحت المؤسسة فرعاً جديداً في مكة المكرمة في 1372/7/10هـ (1953/3/26م)، وافتتحت فرعاً آخر في المدينة المنورة في 1372/12/15هـ (1953/8/19م).

كما تم تكوين لجنة وزارية من وزارة المالية والاقتصاد الوطني ووزارة التجارة في عام 1405هـ (1984م)، وكذلك ومؤسسة النقد العربي السعودي، بهدف تنظيم وتطوير العمل بسوق الأسهم. وقد أوكلت مهمة تشغيل وتنظيم أعمال السوق اليومية لمؤسسة النقد العربي السعودي. وفي نفس العام استطاعت البنوك العاملة في المملكة، وبمبادرة من مؤسسة النقد التأسيس لشركة تسجيل الأسهم السعودية، بهدف تسوية المعاملات المتعلقة بالأسهم.

كما صدر المرسوم الملكي في تاريخ 1442/04/11هـ (2020/11/24م) بالموافقة على نظام البنك المركزي السعودي، واستبدال اسم “البنك المركزي السعودي” محل اسم “مؤسسة النقد العربي السعودي”، مع احتفاظ البنك المركزي السعودي باختصار (SAMA).

البنك المركزي السعودي البيانات
 اسم البنك بالإنجليزيةSaudi Central Bank
 رمز البنك SAMA
تاريخ التأسيس 4 أكتوبر 1952 م
 البلد السعودية
 المالك الحكومة السعودية
 المحافظ فهد بن عبد الله المبارك
 أيزو 4217 SAR
 العملة الريال السعودي
 الموقع الإلكترونيsama.gov.sa

فروع البنك المركزي السعودي

فروع البنك المركزي السعودي في المدن

يمتلك البنك المركزي السعودي عدداً من الأفرع في معظم المدن السعودية ومن تلك الفروع ما يلي :

  • فرع الرياض: حي الفوطه – شارع الملك فيصل بن عبدالعزيز.
  • مكة المكرمة: حي المنصور – شارع المنصور.
  • المدينة المنورة: حي السحمان – شارع المطار.
  • فرع بريدة: حي المرقب – طريق الملك عبدالعزيز.
  • بنك فرع جازان: حي المطلع – شارع المطلع.
  • فرع تبوك: حي الفيصلية – شارع الأمير فهد بن سلطان.
  • بنك المركزي بجدة: حي البلد – جوار مركز المحمل التجاري – شارع الملك عبدالعزيز.
  • فرع أبها: حي النمصا – طريق الملك فهد.
  • بنك المركزي بالطائف: حي شبرا – شارع شبرا.
  • فرع الدمام: حي الأمير محمد بن سعود – شارع الملك خالد.

اطلع على: بنك الخليج الدولي GIB؛ نشأته والخدمات المصرفية التي يقدمها


الخدمات التي يقدمها البنك المركزي السعودي

خدمات البنك المركزي السعودي

يقدم البنك المركزي السعودي العديد من الخدمات للأفراد والشركات في صورة نوعين من الخدمات وهما:

الخدمات العامة

حيث يقوم البنك المركزي السعودي بتقديم بعض الخدمات العامة وأهم 6 خدمات يقدمها للعملاء تتلخص في :

  • الشكاوى:

حيث يقوم البنك بتلقي الشكاوى من المواطنين عملاء البنوك وشركات التأمين وغيرهم عبر أياً من قنوات التواصل الخاصة بالبنك وذلك من خلال خدمة حماية العملاء وعند تلقى الشكوى يستلم العميل رقماً يكون مرجعاً للشكوى ويجب استخدامه فيما بعد في كل الاتصالات الخاصة بالشكوى. حيث يتم تلقى الشكاوى على الرقم 6666-125-800، من 8:00 صباحاً حتى 04:00 مساءً ( 10:00 صباحاً حتى 04:00 مساءً خلال شهر رمضان ).

  • تراخيص الصرافة:

حيث يقوم كل مواطن يرعب في التقدم للحصول على رخصة مزاولة العمل المصرفي الاطلاع على القواعد المنظمة لمزاولة أعمال الصرافة الصادرة بقرار وزير المالية رقم 4686 وتاريخ 21 / 11 / 1441هـ.، وكذلك استيفاء كافة متطلبات الأهلية ومنها أن لا يقل عمر المتقدم عن 25 عاماً وكذلك ألا يكون قد أدين بأي مخالفات لأحكام نظام مراقبة البنوك ويكون ذو سمعة حسنة، وغيرها من المتطلبات التي يمكنكم الاطلاع عليها من خلا أحد فروع البنك المركزي السعودي.

  • طلب ترخيص تأمين جديد:

تمكنك هذه الخدمة من تقديم طلب الحصول على ترخيص بمزاولة أحد الأنشطة التأمينية المصرح بها من البنك المركزي السعودي من خلال تأسيس إحدى الشركات الآتية: شركة تأمين، وكالة في التأمين، شركة وساطة في التأمين. خدمات استشارية في التأمين، شركة تسوية المطالبات تأمينية.

  • التوظيف: قدم البنك المركزي السعودي للمواطنين والمواطنات عبر موقع التوظيف التابع للبنك إمكانية تقديم طلب توظيف بناء على المؤهلات والتخصصات الشاغرة لدى البنك،
  • التدريب التعاوني: حيث قام البنك بإعطاء فرص تدريبية للطلاب والطالبات في مختلف الإدارات بحسب التخصصات المطلوبة.
  • المشتريات وعلاقات الموردين.

خدمات القطاع المالي

يقدم البنك المركز السعودي الكثير من الخدمات في القطاع المالي ومنها:

  • الترخيص والموافقات لشركات التأمين.
  • خدمة الترخيص والموافقات لنظم وشركات المدفوعات.
  • التراخيص والموافقات لشركات التمويل.
  • خدمة إدارة المستخدمين لنظام ساما.
  • تعاميم البنوك.

مهام البنك المركزي السعودي

وظيفة البنك المركزي السعودي

يتولى البنك المركزي السعودي مجموعة من المهام للمحافظة على الاستقرار النقدي في المملكة ومن تلك المهام:

  • القيام بجميع الأعمال المصرفية الحكومية.

  • سك وطبع العملة الوطنية (الريال السعودي) وكذلك دعم النقد السعودي وتوطيدوالمحافظة على قيمته الداخلية والخارجية.

  • تقوية الغطاء النقدي في البلاد.

  • إدارة الاحتياطي من النقد الأجنبي (foreign exchange reserves) في المملكة.

  • المحافظة على السياسة النقدية وإدارتها بشكل سليم حتى يتم استقرار الأسعار وأسعار الصرف.

  • العمل على تشجيع نمو النظام المالي وضمان سلامته.

  • المراقبة التامة على المصارف التجارية والمشتغلين بأعمال مبادلة العملات.

  • العمل على مراقبة شركات التأمين التعاوني وشركات المهن الحرة المتعلقة بالتأمين.

  • مراقبة شركات التمويل.

  • العمل على مراقبة شركات المعلومات الائتمانية.

المراجعة الداخلية للبنك المركزي السعودي

المراجعة الداخلية هي نشاط مستقل وموضوعي، يهدف إلى تقديم تأكيدات وخدمات استشارية وذلك بهدف إضافة فائدة للبنك وتحسين عملياته المصرفية، كما يساعد هذا النشاط على تحقيق أهداف البنك، وذلك من خلال اتباع أسلوب منظم وممنهج لتقييم وتحسين فاعلية العمليات التحكيمية، وإدارة المخاطر، والرقابة.

كما تتبع إدارة المراجعة الداخلية منهج المراجعة، على أساس المخاطر حيث يتم من خلاله توجيه أعمال المراجعة،باتجاه الأنشطة والأعمال الأكثر خطورة وأهمية للبنك، وذلك في مختلف مراحل عملية المراجعة، سواء عند البدء بعمل الخطة السنوية للمراجعة، أو عند التخطيط وتنفيذ مهام المراجعة.

كذلك يشتمل نطاق عمل إدارة المراجعة الداخلية،على مراجعة الأنشطة والعمليات وإجراءات إدارة المخاطر وأنظمة الرقابة الداخلية وأنظمة المعلومات وعمليات الحوكمة،  وذلك من خلال الفحص الدوري لبعض العينات من العمليات، والمراجعة لأفضل الممارسات، والتحقيقات الخاصة، وتقييم المتطلبات والإجراءات التنظيمية للمساعدة في الحصول على الحماية من الاحتيال واكتشافه. حيث تقع كل الأنشطة والأعمال والإدارات وفروع البنك في حيز عمل إدارة المراجعة الداخلية.

كما تشكل المعايير والإرشادات الصادرة من معهد المراجعين الداخليين (Institute of Internal Audit  IIA) المرجع الأساسي والإطار المنظم، لتقديم خدمات المراجعة الداخلية، ومن هذه المعايير:

  • الاستقلالية والموضوعية.
  • المهارة والعناية المهنية اللازمة.
  • برنامج تأكيد وتحسين الجودة.

إدارة حماية العملاء للبنك المركزي السعودي

يقدم البنك المركزي السعودي خدمة إدارة حماية العملاء من خلال أكثر من قناة ومنها الاتصال بهاتف حماية العملاء على الأرقام:

ص ب 2992 الرياض 11169

هاتف:   6666 125 800

فاكس:   4662746 011

أو من خلال الموقع الإلكتروني:

كذلك يمكن تقديم الشكوى من خلال زيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي للمركز الرئيسي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، ساعات الخدمة من 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً.


ماهي خدمة الشكاوى من البنك المركزي السعودي؟

يقوم البنك المركزي بتلقى الشكاوي من عملاء البنوك وشركات التأمين عبر قنواته المختلفة من خلال خدمة حماية العملاء والعمل على حلها من خلال كود يرسل للشاكي لمراجعة الشكوى في اي وقت.

في الختام نتمنى أن نكون قد وفقنا في نقل صورة كاملة عن البنك المركزي السعودي، وما يقدمه من خدمات وما هي المهام الموكلة إليه من قبل المملكة، للحفاظ على استقرار سعر العملة، وكذلك دعم الاقتصاد الوطني وغيرها الكثير من المهام.

التعليقات

عذراً التعليقات مغلقة