طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا

tawakkalna customer service communication

نقدم الطرق المختلفة للتواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا، بما يشمل التواصل مع توكلنا عبر الايميل، وعبر تويتر، وعبر الرقم الموحد المجاني.

ّكأي من التطبيقات الأخرى، من البديهي أن تتوقع حدوث أي خلل في تطبيق توكلنا، أو مواجهتك لبعض المشاكل المختلفة التي قد توقعك في متاهات صعوبة الاستخدام. ولتخفيف هول هذه المشاكل، وفّر تطبيق توكلنا طرقًا مختلفة للتّواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني كالاتصال عبر الرقم الموحد الخاص أو التواصل مع وزارة الصحة السعودية، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا عبر تويتر أو عبر الايميل المخصص.


كيفية التّواصل مع خدمة عملاء توكلنا

يمكن لأي من مستخدمي توكلنا التّواصل مع خدمة عملاء توكلنا عبر أحد الطرق التالية:

  • إما عبر رقم توكلنا المجاني الموحد.
  • أو عبر الاتصال برقم وزارة الصحة السعودية.
  • كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر تطبيق تويتر.
  • يمكن لمحبي البريد الإلكتروني أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني للاستفسار والشكاوى.

التواصل مع خدمة عملاء توكلنا عبر الرقم الموحد

التواصل مع توكلنا عبر الرقم الموحد
التواصل مع توكلنا عبر الرقم الموحد

خُصص رقم موحد مجاني لتطبيق توكلنا يمكنك عبره التواصل مع خدمة العملاء لتقديم أي شكوى أو طرح بعض الاستفسارات والأسئلة المرتبطة بالتطبيق. كل ما عليك هو الاتصال على الرقم 8001289999 للتحدث مع أحد عملاء الدعم الفني للتطبيق.

“اقرأ أيضًا: كيفية التسجيل في توكلنا“.


التّواصل مع وزارة الصحة السعودية

أعلنت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية إتاحتها لمجموعة من الخطوط الساخنة للتواصل مع كادر من الأطباء الأكفّاء والمتخصصين على مدار الأربع وعشرين ساعة، وذلك بهدف تأمين المواطنين ضد أي أعراض أو مشاكل صحية، وتسهيل عملية الاستجابة وطلب المشورة الصحية.

ويمكن لأي من مواطني المملكة أو المقيمين فيها التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر إحدى الطريقتين التاليتين:

  • إما عبر الاتصال بالرقم الموحد المجاني 937.
  • أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لوزارة الصحة [email protected].

التواصل مع خدمة عملاء توكلنا عبر تويتر

وفّرت الوزارة إمكانية التّواصل مع الدعم الفني وخدمة عملاء توكلنا عبر منصة تويتر للتّواصل الاجتماعي. وخاصة كون الوزارة حريصة على نشر العديد من حملات التوعية والإعلانات الصحية الخاصة عبر حسابها على تويتر.

يتوافر مجموعة من الفنييّن المتخصصين بالرد على جميع تساؤلاتك واستفساراتك التي تطرحها عبر منصة تويتر الإلكترونية. ويمكنك الدخول إلى المنصة والتواصل مع خدمة عملاء توكلنا عبر الحساب الرسمي لتوكلنا على تويتر عبر الضغط على الرابط هنا وإرسال استفسارك إما عبر التغريدات أو الرسائل المباشرة.

“اقرأ أيضًا: طريقة تحميل وتحديث تطبيق توكلنا“.


التواصل مع توكلنا عبر البريد الإلكتروني

إن كنت من محبي التواصل الرسمي، فقد وفر تطبيق توكلنا إيميل الدعم الفني الخاص التالي [email protected] للتواصل المباشر عبره. كل ما عليك هو إرسال استفسارك أو مشكلتك إلى هذا الإيميل، لتتلقى بعدها الرد المباشر على هذا الاستفسار.

تتميز هذه الطريقة بكونها تمكنك من الاحتفاظ بمعلومات الإجابة لديك بدون أن تخشى ضياعها أو نسيانها؛ وهو سبب ميل العديد من مستخدمي التطبيق على استخدام هذه الطريقة بدلًا من الطرق الأسهل عمومًا كالاتصال الهاتفي المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء.


في النهاية، نتمنى أن نكون قد وضحنا مختلف طرق التّواصل مع خدمة عملاء توكلنا، مما يسهل عليك إدارة أي مشكلة قد تواجهك، أو الوصول إلى الإجابة الوافية والدقيقة على مختلف استفساراتك.

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

فهرس على قوقل نيوز

تابعنا الأن

اشترك في النشرة البريدية
اشترك في النشرة البريدية
اشترك هنا للحصول على آخر المقالات والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الكتروني.
لن نزعجك؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
اترك رد