خدمات تطبيق توكلنا ومزاياه

Tawakkalna App Services

يقدم المقال لمحة موجزة عن أبرز مزايا تطبيق توكلنا والخدمات العديدة التي يقدمها كالحجز لإجراء فحص كورونا أو استخراج التصاريح المختلفة.

في خطوة جديرة بالاحترام، طرحت المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا بعد انتشار جائحة كورونا، في إطار سعيها لحماية المواطنين من الفيروس، وتسهيل مختلف التعاملات اللازمة خلال مرحلة الحجر الصحي. وجاء تطبيق توكلنا بمزايا وخدمات استطاعت أن تجعله من التطبيقات الأكثر استخدامًا في الشارع السعودي خلال فترة قصيرة للغاية، فمكّن المواطنين من التسجيل على فحص الكورونا، واستخراج تصاريح متعددة بكل سهولة ويسر.


ما هو تطبيق توكلنا

في سابقة مبتكرة، وبعد انتشار فيروس كورونا في العام 2020، أصدرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الصنعي سدايا (SDAIA) تطبيق توكلنا كتطبيق رديف لوزارة الصحة السعودية، وكخطوة في سبيل تحقيق أهداف رؤية السعودية للعام 2030. وجاء إطلاق التطبيق كخطوة للحد من انتشار فيروس كورونا، بحيث توجه عبره كافة التعاملات الخاصة بوزارة الصحة، بدلًا من اللجوء إلى ارتياد المديريات والمراكز الخاصة، مما يقلل الازدحام في الأماكن العامة والخاصة.

لم يُكتفَ بهذا الحد، بل طُوّر التطبيق ليشمل القطاعين الصحي والتعليمي معًا، ليشكّل لبنة أساسية تخدم المجتمع السعودية حتى بعد انتهاء الجائحة. وجرت إضافة مجموعة من الخدمات من أبرزها خدمة بيانات مدرستي، وتصاريح العمرة والحج، والخدمات الخاصة بالحالات الصحية واللقاحات، وغيرها العديد.


مزايا تطبيق توكلنا

أُصدر تطبيق توكلنا (Tawakkalna) بمجموعة من المميزات الهامة. ومن أبرز مزايا تطبيق توكلنا:

  • التطبيق مجاني، ولا يتطلب دفع أي رسوم عند تحميله أو الاشتراك به.
  • يجسّد تطبيقًا مزيجًا بين التطبيق الخدمي الصحي والتعليمي.
  • مصمم بأسلوب أنيق وسهل الاستخدام وواجهة بسيطة، مما يجعل استخدامه ممكنًا للجميع، سواء كانوا أطفالًا أو كبارًا في السن ليسوا من مفضّلي التكنولوجيا.
  • مساحته صغيرة عمومًا، لا يستهلك ذاكرة تخزين كبيرة.
  • يعمل على نظامي أندرويد (الإصدار 6.0 وما بعده)، وآيفون (الإصدار 10.0 وما بعده)، لكنه لا يزال غير داعم لأنظمة ويندوز حتى الآن. كما أنه قابل للعمل على أجهزة هواوي وآيباد.
  • أما لغة التطبيق، فيمكنك التحكم بها لتختار إحدى اللغتين العربية أو الإنجليزية، بهدف تمكين غير السعوديين من العمل عليه.
  • يعمل التطبيق في عدد كبير جدًا من الدول منها: المملكة العربية السعودية، وجميع الدول العربية الأخرى. بالإضافة إلى البوسنة والهرسك، وإندونيسيا، وأفغانستان، وأوزبكستان، وجنوب أفريقيا، ونيجيريا، والهند، وألمانيا، وفرنسا، والسويد، والمملكة المتحدة، وأمريكا، والعديد غيرها.

“اقرأ أيضًا: طريقة استخراج الجواز الصحي من تطبيق توكلنا


خدمات تطبيق توكلنا

جاء التطبيق بهدف توفير ثلة كبيرة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، لتسهيل العديد من التعاملات المختلفة في كلا قطاعي التطبيق. ومن أبرز الخدمات المتوافرة حتى الآن:

خدمة فحص كورونا في توكلنا

فحص كورونا في توكلنا
فحص كورونا في توكلنا

تعتبر خدمة فحص الكورونا أفض خدمات تطبيق توكلنا. وهي خدمة مخصصة لإجراء الفحوصات الصحية الخاصة بالكشف عن إصابات فيروس كورونا. وتخصص الخدمة لحجز مواعيد الفحص الطبي للمخالطين، والذين يشعرون بإصابتهم بأعراض المرض. وتأتي هذه الخدمة بهدف توفير فرص الفحص الطبي للجميع، والحد من انتشار الفيروس بين الآخرين.

استعراض الحالة الصحية

تتوجه هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة لإبلاغهم بالحالة الصحية الخاصة بكل مواطن؛ وتقوم فكرة الخدمة على مجموعة من الألوان تشير إلى حالة المواطن الصحية. على سبيل المثال، يشير اللون البرتقالي إلى مخالطة أحد المصابين، ويشير الأزرق إلى دخول الزائر أو المسافر الأراضي السعودية من إحدى الدول التي سيطرت على انتشار الفيروس وأعلنت خلوّها من المرض.

عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات

تختص هذه الخدمة في تحديد مجموعة المواعيد التي سبق للمستخدم حجزها في مديريات الأحوال المدنية والجوازات. وتشكل بذلك مفكرة تذكر المستخدم بمواعيده الهامة، وتؤكد على ضرورة الالتزام بالموعد المحدد لتجنب الازدحام في المراكز.

طلب تصاريح الخروج عبر توكلنا

في ظلّ الحجر الصحي الذي فرض على المملكة، جرى تفعيل هذه الخدمة بغية تمكين المواطنين من طلب تصريح خروج بغرض شراء الحاجيات الأساسية والضرورية.

لوحة الإعلانات في تطبيق توكلنا

تستعرض هذه النافذة تفاصيل خاصة بمستخدم التطبيق المسجّل، كبيانات جواز سفره، ومعلومات خاصة برخصة القيادة، والمخالفات المرورية وغيرها.

المحفظة الرقمية

محفظة للمستندات الهامة الشخصية كالهوية والإقامة وغيرها. وكان الهدف منها تسهيل الوصول إلى هذه البيانات عند اللزوم لتقديمها للجهات المعنية دون الحاجة إلى تسليمها ورقيًا.

استعراض بيانات الوكالات

تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المستخدم المسجل من الاطلاع على الوكالات المعتمدة في وزارة العدل، لاتخاذ ما يلزم من إجراءات تخص إنهاء الوكالة.

تعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا

من أكثر خدمات تطبيق توكلنا استخدامًا، وتقوم على تمكين المستخدم من تعريف رقم الجوال لغيره من المستخدمين دون التسجيل في نظام أبشر.

حجز مواعيد اللقاح عبر تطبيق توكلنا

الخدمة الأهم من خدمات تطبيق توكلنا. وتقوم على تمكين المستخدم من حجز موعد للتطعيم وأخذ اللقاح ضد فيروس كورونا. وذلك في إطار سعي المملكة للوصول إلى حالة من الحصانة العامة في البلاد.

خدمة العنوان الوطني

توفر إمكانية إضافة العنوان الوطني المسجل للمستخدم دون الحاجة إلى إثباتات أخرى أو استخدام منصات أخرى.

الهوية الرقمية

لا حاجة الآن لإبراز الهوية الوطنية عند طلبها، إذ وفرها التطبيق بشكل معتمد لإثبات الهوية الشخصية في حال نسيان حمل الهوية في أي مكان.

استعراض تصاريح العمل في توكلنا

مكنت هذه الخدمة موظفي القطاعين العام والخاص استخراج تصريح للتنقل والذهاب إلى مقرّات العمل، في حال استثناء المنشأة العاملين فيها من قرارات الإغلاق.

تصاريح الطالب في توكلنا

لم تتوقف اختبارات الطلاب خلال فترة الحجر، لذا كان حريًا إيجاد طريقة تمكّن الطلبة من الحصول على تصريح بالتنقل والذهاب لأداء اختباراتهم؛ وهو السبب في إطلاق هذه الخدمة بين مجموعة خدمات تطبيق توكلنا التعليمية.

خدمة استعراض المخالفات

خدمة خاصة بمخالفات القوانين للمواطنين، من مخالفة حظر التجول، وغيرها.

“اقرأ أيضًا: نتيجة الاختبار التحصيلي“.


بعد ما ذكرنا من مزايا وخدمات انطلاقًا من فحص الكورونا إلى استخراج التصاريح وفرها تطبيق توكلنا على مواطني السعودية. لم يعد من الصعب إدراك السبب وراء شهرة هذا التطبيق واستخدامه الكبير. إذ يعتبر إطلاق هذا التطبيق نقطة إيجابية حبّذا لو تقتدي بها بقية الدول العربية.

فهرس على قوقل نيوز

تابعنا الأن

اشترك في النشرة البريدية
اشترك في النشرة البريدية
اشترك هنا للحصول على آخر المقالات والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الكتروني.
لن نزعجك؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
اترك تعليقا