دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر؛ خدمة الجوال المصرفي وغيرها

Kamar Mahmoud21 مايو 2024آخر تحديث :
 دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر؛ خدمة الجوال المصرفي وغيرها

دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر ؛ يقدم بنك الدوحة في قطر مجموعة من الخدمات عبر الهاتف للأشخاص الذين يرغبون بدفع فواتيرهم عبر الهاتف المحمول. توفر هذه الخدمات للأشخاص السرعة والسهولة في سداد المستحقات كما تقدم مجموعة من الخدمات المميزة والمفيدة لعملائها ومنها من يقدم النقاط والمكافآت. سنتحدث في هذا المقال عن التطبيقات والخدمات التي يمكن الدفع أونلاين من خلالها مثل خدمات المجيب الآلي المصرفية عبر الهاتف، أيضا دفع الفواتير عبر تطبيق الجوال المصرفي وغيرها.


خدمة سداد الفواتير عبر تطبيق الجوال المصرفي

تحقق خدمة سداد الفواتير عبر تطبيق الجوال المصرفي لعملاء بنك الدوحة راحة البال وتوفير الوقت والجهد في الوقوف في الطوابير الطويلة لدفع ما عليهم من مستحقات، وقد وفرت لهم الكثير من الميزات في دفع الفواتير عبر الجوال. يهدف تطبيق الجوال المصرفي من بنك الدوحة إلى تمكين العملاء من دفع الفواتير الخاصة بهم بلمسة إصبع كما يقدم باقة من الخدمات المصرفية نذكر منها ما يلي:

  • تقنية الدخول إلى الحساب عبر بصمتي الوجه والإصبع.
  • تحويل الأموال دوليا ومحليا.
  • يدعم اللغتين العربية والإنجليزية.
  • يمكنك من استعراض أرصدتك ومعاملاتك.
  • تصفح رصيد حسابك بسرعة فائقة.
  • تحويل الأموال ضمن أرصدتك في بنك الدوحة.
  • تفعيل فوري للباقة.
  • خدمة القسائم الإلكترونية المسبقة الدفع.
  • الإيقاف الفوري لبطاقة الخصم.
  • إعادة التعبئة لبطاقة كليك.
  • سداد رسوم المدارس.
  • سحب الأموال بدون بطاقة من خلال خدمة D-Cardless.
  • تقديم الطلبات للحصول على الخدمات والمنتجات.

كيفية دفع الفواتير عبر تطبيق الجوال المصرفي

لدفع الفواتير عبر تطبيق الجوال من بنك الدوحة يجب اتباع بعض الخطوات البسيطة، وهي كالتالي:

  • يحتاج العميل لتنزيل التطبيق للأندرويد من هنا، وللأيفون من هنا أو إيجاد التطبيق من متجر غوغل أو متجر أبل عبر كتابة Doha Bank.
  • أدخل بياناتك ثم قم بالضغط على تسجيل أو ادخل إلى هذا الرابط المباشر من هنا.
  • بعدها يتم التسجيل الذاتي تلقائيا في الخدمات المصرفية عبر الجوال.
  • يمكنك الآن تسديد فواتيرك عبر تطبيق الجوال من بنك الدوحة.

قد يهمك: تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية 2024؛ تعرف معنا على أهم الخدمات الإلكترونية عليه


تسجيل الدخول إلى خاصية الدخول بالبصمة

يستطيع المشتركون في خدمات تطبيق الجوال عبر بنك الدوحة من تسجيل الدخول عبر خاصية الدخول بالبصمة، وليست جميع الهواتف والأنظمة تدعم خاصية الدخول بالبصمة سنذكر تاليا أهم الأجهزة التي تدعم الدخول بالبصمة وخطوات التسجيل اللازمة:

  • لأجهزة أبل:
    • أنظمة التشغيل IOS 8 وما بعدها.
    • أيفون فايف اس، أي باد اير تو، أي باد ميني ثري وما بعدها.
  • لأجهزة الأندرويد:
    • نظام التشغيل OS 6 وما فوق.
    • الحاسوب اللوحي والسمارت فون.

خطوات التسجيل في خاصية الدخول بالبصمة

يتساءل الكثير من المستخدمين عن كيفية التسجيل للدخول بالبصمة عبر تطبيق بنك الدوحة، وهنا سنعرض لك خطوات التسجيل بالتفصيل:

  • للمستخدمين الحاليين اتبع ما يلي:
    • أولا يجب عليك الدخول إلى تطبيق الجوال.
    • من خانة “حسابي” ادخل على التسجيل بالبصمة.
    • يجب بعدها أن تضيف بصمة وجهك.
    • اتبع التعليمات الأخرى الظاهرة على الشاشة لإتمام التسجيل.
  • المستخدمين الجدد يجب عليهم:
    • ادخل على التطبيق من بنك الدوحة.
    • تظهر لك صفحة التسجيل للدخول بالبصمة.
    • قم بالضغط على “نعم”.
    • بعد الضغط سيظهر لك خيار تسجيل الدخول ببصمة الوجه.
    • انقر على بدء التسجيل.
    • اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة للدخول الآمن لتطبيقك المصرفي.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف من بنك الدوحة

تمكنك الخدمات الذاتية عبر المجيب الصوتي الآلي من بنك الدوحة أو ما تسمى خدمة الهاتف المصرفي من الوصول إلى معلومات حساباتك عبر التواصل مع البنك على الرقم 44456000 ثم عليك أن تدخل رقم حسابك وكلمة المرور الخاصة بك واتباع التعليمات الصوتية بلغتك المفضلة (العربية والإنجليزية) التي ستقوم بدلالتك على ما يجب فعله والقوائم التي تريدها.

التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف

للتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف يجب اتباع التعليمات التالية:

  • أولا يجب الدخول إلى حسابك عبر خدمة الإنترنت المصرفي.
  • انقر على قائمة Request Forms.
  • ستظهر لك أيقونة Register for Phone اضغط عليها.
  • املأ البيانات وقدم نموذج الطلب.
  • سيتم إرسال بيانات الدخول إلى خدمة الهاتف المصرفي الجديدة.
  • اتصل على الخط الساخن  44456000 لتصل إلى مجموعة الخدمات المصرفية عبر الهاتف.

عليك بعد الانتهاء من خطوات التسجيل اتباع تعليمات المجيب الآلي وهي:

  • اتصل بالخط الساخن المذكور أعلاه.
  • اختر لغتك المفضلة: للعربية اضغط 1 وللإنجليزية اضغط 2.
  • اضغط على الخيار الثالث وهو قائمة الخدمات المصرفية.
  • قم بإدخال رقم الحساب يتبعه رمز المربع.
  • قم بإدخال كلمة مرورك للخدمات عبر الهاتف TPIN متبوعة برمز المربع.

خدمات المجيب الآلي المصرفية عبر الهاتف

يقدم المجيب الآلي من بنك الدوحة الكثير من الخدمات التي تسهل على العملاء حياتهم كما تسهل عليهم التعامل بالأمور المالية الخاصة بهم نذكر منها ما يلي:

  • دفع فواتير الخدمات العامة مثل كهرماء المترتبة عليك بدقيقة واحدة.
  • سداد فاتورة النت والهاتف من أوريدو وفودافون.
  • دفع فاتورة قطر كوول للتكييف.
  • سداد رسوم المدارس.
  • دفع مستحقات بطاقتك الائتمانية.
  • تقديم طلب للاطلاع على كشف حسابك عبر بريدك الإلكتروني.
  • الاطلاع على آخر خمس معاملات نفذت على بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو نظام الرسائل القصيرة.

كما يقدم المجيب الآلي خدمات أخرى تخص تحويل الأموال داخل حساباتك في المصرف وخارجها دوليا والاطلاع على أرصدتك ونقاطك.

خدمات دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر

يقدم بنك الدوحة إضافة إلى خدمة الجوال المصرفي التي تمكن من دفع الفواتير عبر الهاتف الجوال Pay bills online via Doha Bank Qatar خدمات أخرى أونلاين للتسهيل على العملاء وجعل حياتهم أفضل. نذكر من هذه الخدمات:

خدمة الإنترنت المصرفي

تشابه هذه الخدمة خدمة الهاتف المصرفي وتعتمد على سداد الفواتير (كهرماء- أوريدو- فودافون- قطر كوول) وغيرها من الخدمات، وذلك عن طريق الإنترنت وبشكل آني ويضاف إلى هذه الخدمات خدمة سداد مستحقات بطاقة أمريكان إكسبرس.

أجهزة الصراف الآلي

شبكة الصراف الآلي التي يقدمها بنك الدوحة تعتبر ثاني أكبر شبكة صرافات آلية في قطر، يمكنك سداد فواتيرك عبر هذه الشبكة مثل فواتير الهاتف وفواتير كهرماء وبطاقات إكسبرس ومستحقات بطاقات بنك الدوحة. يمكن سداد هذه الفواتير إما عن طريق الصرافات أو كاش عن طريق أجهزة متخصصة.

نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP)

يعمل نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP) عبر تطبيق (Douha Pay) أو دوحة باي عبر محفظة البنك الرقمية التي أدرجت حديثا باستخدام هذا النظام وهو أحد طرق دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر. تمكن هذه الخدمة الأشخاص من استخدام رمز (QR) في إرسال المال من شخص إلى آخر مشترك في هذه الخدمة.

التسجيل في نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP)

للاشتراك في خدمة الدفع عبر الهاتف الجوال من بنك الدوحة عليك اتباع الخطوات التالية:

  1. يجب عليك أولا التسجيل في تطبيق دوحة باي عن طريق إضافة بطاقة الخصم لتتمكن من الاشتراك في خدمة نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP).
  2. ستصل إليك رسالة تأكيد التسجيل، انقر على تسجيل.
  3. اختر اسمك المستعار الخاص بك وبذلك سيكون باستطاعتك أن تستخدم هذه الخدمة.
  4. انقر على خيار إدارة الدفع يمكنك الاشتراك المحفظة الرقمية الخاصة بالخدمة للدفع أونلاين.

الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة

للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة من بنك الدوحة يجب عليك الدخول إلى شاشة التطبيق الرئيسية ثم اختيار رمز الاستجابة السريعة ثم اعمل مسح (Scan) للرمز الذي يظهر لدى التاجر. عليك بعدها اختيار نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP) لدفع المال. قم بتأكيد بيانات الشخص الآخر ثم أتمم عملية الدفع ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني أو على جوالك.

الأسئلة الشائعة حول دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر

يسأل الكثير حول خدمات بنك الدوحة قطر للدفع الالكتروني وكيفية الاشتراك بها وقد اخترنا لك أكثر هذه الأسئلة شيوعا:

كيف يمكنني تعبئة الرصيد في نظام قطر للدفع؟

للاستفادة من خدمات “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP)، يتعين على المستخدم تعبئة رصيد حساب المحفظة الرقمية. يقوم المستخدم باختيار خاصية “تعبئة الرصيد” من البطاقة المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP). وسيتم عرض جميع بطاقات الخصم الخاصة ببنك الدوحة للمستخدم. وبمجرد اختيار البطاقة المطلوبة، يقوم المستخدم بإدخال المبلغ وتأكيده ومن ثم تتم عملية التحويل من بطاقة الخصم إلى المحفظة الرقمية المسجلة في “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP). وبمجرد تعبئة الرصيد، يستلم المستخدم رسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح المعاملة.

هل يمكنني تسجيل نفس رقم الهاتف الجوال مع بنوك أخرى في خدمة ‘نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال’ (QMP)؟

لا يمكن استخدام نفس رقم الهاتف الجوال للتسجيل في خدمة “نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال” (QMP) مع بنوك أخرى. يمكن استخدام رقم هاتف جوال واحد فقط للإستفادة من هذه الخدمة.

ختاما، تحدثنا في مقالنا هذا دفع الفواتير اونلاين عبر بنك الدوحة قطر Pay bills online via Doha Bank Qatar وعن نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال (QMP) كما تحدثنا عن الخدمات المصرفية عبر الهاتف من بنك الدوحة وعن كيفية دفع الفواتير عبر تطبيق الجوال المصرفي من هذا البنك. كما يسعى هذا المصرف لتحسين وتطوير خدماته لكسب رضا العملاء وتحسين حياتهم.

التعليقات

عذراً التعليقات مغلقة