الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية 1443 – 2024

ريما عاشوري21 مايو 2024آخر تحديث :
 الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية 1443 – 2022

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية 1443 – 2024؛ توفر الشركة السعودية للاتصالات مجموعة كبيرة من الخدمات والتي من بينها خدمة كيفية الاستعلام عن فواتير الهاتف الأرضي السعودية، حيث إنه من خلال هذه الخدمة تستطيع معرفة الفاتورة الخاصة بهاتفك الثابت بأكثر من طريقة، ودفعها بالطرق التي تحددها الشركة. تعرف معنا على تلك الطرق وكيفية عرض الفاتورة بأكثر من طريقة.

كيف اعرف فاتورة الهاتف الأرضي السعودية؟

إذا كان لديك هاتف أرضي سعودي، يمكنك الحصول على فاتورتك بإحدى طريقتين: عبر الإنترنت أو عبر البريد. للحصول على فاتورتك عبر الإنترنت، ستحتاج إلى إنشاء حساب على الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية (STC). بمجرد تسجيل الدخول، ستتمكن من عرض فاتورتك ودفعها. إذا كنت تفضل الحصول على فاتورتك عبر البريد، ما عليك سوى الاتصال بشركة الاتصالات السعودية واطلب منها إرسال نسخة ورقية إليك.

طرق الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية stc

يمكنك الآن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية بعدة طرق سهلة، وذلك عن طريق أي من الخطوات التالية:

  • الطريقة الأولى: هذه الطريقة تتم من خلال الاتصال على رقم 905 لمعرفة رقم الهاتف وقد قامت الشركة بتخصيصه لعملائها فقط.
  • الطريقة الثانية: في تلك الطريقة يتم الاستعلام من خلال رسالة نصية برقم الهاتف واسم العميل ومن ثم القيام بإرسالها على رقم 905، وكتابة أي سؤال أو استفسار متعلق بالاستعلام.

هناك عدة طرق أتاحتها وزارة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية أيضًا لمعرفة فاتورة الهاتف الأرضي الذي تمتلكه، حيث يتم ذلك عن طريق إدخال رقم الحساب أو عن طريق رقم الهوية الخاص بالعميل أو من خلال الخدمة المتوفرة للرسائل النصية.

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت من خلال الرسائل النصية

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية عن طريق الرسائل النصية هي خدمة عبر الإنترنت تُمكن العملاء من دفع فاتورة الهاتف الشهرية باستخدام بطاقات الائتمان. وهذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين والمقيمين السعوديين. ويمكن للعميل اختيار سداد كامل مبلغ الفاتورة، أو اختيار دفع مبلغ 100 ريال كحد أدنى، وفيما يلي طريقة معرفة الفاتورة من خلال الرسائل:

  • في بداية الأمر ينم إرسال رسالة نصية وكتابة رقم 1110 ومن ثم كتابة رقم الهاتف مسبوقًا بكود المنطقة وإرسالها إلى رقم 907.
  • أيضا يمكن معرفة قيمة الفاتورة الخاصة بالهاتف عند إرسال رسالة sms إلى رقم 907 وكتابة رقم 111. ثم ترك مسافة وكتابة رقم الهاتف الثابت مسبوق بكود المنطقة.
  • في حالة عدم الحصول على الفاتورة بعد استخدام الأكواد السابقة، يمكن القيام بإرسال رسالة لا تحتوي على أي شيء إلى رقم 907 ومن ثم كتابة ما تريده في هذه الرسالة.

كيفية الاستعلام عن فاتورة هاتف برقم الحساب

تهتم شركة الاتصالات السعودية بجميع عملائها، حيث إنها توفر لهم أكبر قدر ممكن من الراحة وتوفير كل من الوقت والجهد، وذلك من خلال إتاحة خدمة الاستعلام عن الفاتورة عن طريق رقم الحساب وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • يتم الذهاب مباشرة للموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية وذلك من خلال هذا الرابط.
  • النقر على mystc ومن ثم اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة ومن ثم إدخال رقم الحساب بشكل صحيح.
  • اكتب كلمة المرور في الحقل المخصص لها وبشكل صحيح ومن ثم يتم النقر على أيقونة عرض.
  • يرجى إدخال جميع البيانات المطلوبة وذلك حتى يتم عرض جميع الفواتير المتعلقة برقم هاتفك.
يمكن بكل سهولة الاستعلام من خلال موقع شركة الاتصالات برقم الحساب سواء من الهاتف أو الكمبيوتر أو حتى اللاب توب، وفي حالة عدم توافر رقم الحساب يمكن استخدام الكثير من الطرق الأخرى.

الاستعلام عن فاتورة stc برقم الهوية

إذا كان لدى المستخدم أي استفسار حول فاتورته، فستحتاج إلى تقديم رقم الهوية. ويمكنك العثور على رقم الهوية السعودية على فاتورته بكل سهولة، أو عن طريق التواصل مع خدمة عملاء STC. ومن الطرق المتاحة التي وفرتها شركة الاتصالات السعودية هي خدمة معرفة الفاتورة الخاصة بالهاتف الأرضي من خلال رقم الهوية، وذلك من خلال:

  • الدخول للموقع الخاص بشركة الاتصالات الموجودة بالمملكة الذي تم ذكره فيما سبق.
  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول من خلال الجهاز الخاص به سواء كمبيوتر أو لابتوب.
  • بعد الانتهاء من التسجيل سوف تظهر صفحة المستخدم والتي من خلالها يتم إدخال كل من الهاتف المحمول ورقم الهوية واسم المستخدم ورقم البريد الإلكتروني والبيانات الأخرى.
  • يتم إرسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني للمستخدم لكي يتم تفعيل الاشتراك في الخدمة.
  • بعدها لا بد من إدخال كل من اسم المستخدم ورقم الهاتف وكلمة المرور بشكل صحيح مع الانتظار لعدة دقائق حتى تصل رسالة التأكيد على الهاتف.
  • بعد التأكد من صحة البيانات ومن ثم الانتظار لبضع دقائق سوف يتم عرض المعلومات المطلوبة حول الفاتورة.

تحميل تطبيق my services and mystc

يعد تطبيق My services و mystc طريقة رائعة لكي يتتبع المستخدم حساباته. ويمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية وجدولة مواعيد أي خدمة والاتصال عندما يحتاج إلى أي دعم. ويمكن أيضًا استخدام  تحميل التطبيق من هنا واستخدامه في:

  • دفع الفاتورة.
  • عرض معلومات الحساب وتحديثها.
  • إدارة إعدادات الحساب بسهولة.

عند تحميل تطبيق my services and mystc يمكنك الاستعلام ومعرفة قيمة فاتورة الخط الأرضي الخاصة بك بسهولة، حيث أن الشركة السعودية الخاصة بالاتصالات قامت بتوفير هذا التطبيق لجميع الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد ونظام الآيفون.

سداد تلفون ثابت

الآن أصبح بإمكان أي مواطن أو حتى مقيم بالسعودية سداد تلفون ثابت ودفع الفواتير الخاصة برقم الهاتف الثابت بسهولة وبدون الذهاب إلى الفرع الخاص بشركة الاتصالات، حيث أن هناك عدة طرق إلكترونية يمكن السداد عن طريقها، كل ما يمكن للمستخدم فعله هو اختيار طريقة واحدة مناسبة له من الطرق التالية:

  • يمكن دفع فاتورة هاتف stc عن طريق أجهزة الخدمة الإلكترونية المتوفرة في كل مكان بالمملكة.
  • كما يمكن استخدام البطاقة الائتمانية عن طريق الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات.
  • كذلك يستطيع الشخص دفع الفاتورة الخاصة بهاتفه الخاص عن طريق ماكينات ATM.
  • أيضًا يمكن استخدام بطاقات البنوك لتسديد ودفع الفاتورة في أحد المكاتب التي تعمل على تقديم الخدمات للعملاء.

أرقام الدعم الفني الثابت stc

كما قامت شرطة stc بتوفير طرق الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية، قامت الشركة السعودية للاتصالات أيضًا بتحديد عدة أرقام من أجل الاتصال عليها من قبل العملاء للاستفسار أو تقديم الشكاوى أو الاستعلام أن أحد الخدمات او العروض التي تقدمها الشركة، وهذه الأرقام هي:

  • الاتصال بالرقم الموحد 900.
  • الاتصال من أي هاتف غير ثابت أو محمول على رقم 0114555555
  • كما يمكنك الاتصال أيضًا على الرقم 966114555555
  • تستطيع التواصل من خلال تطبيق mystc والذي توفره شركة الاتصالات السعودية لكل من أجهزة الأندرويد والأيفون.

اقرأ المزيد:

أخيرًا بعد أن تعرفت على كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضى السعودية بالطرق المختلفة التي حددتها شركة الاتصالات سواء كان عن طريق رقم الحساب أو رقم الهوية الوطنية أو من خلال رسائل sms أو حتى الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. والاستفادة بمجموعة واسعة من الخدمات من شركة الاتصالات السعودية (STC) التي تعتبر أكبر شركة اتصالات في المملكة.

التعليقات

عذراً التعليقات مغلقة