إعلانات الفيسبوك (Facebook Ads) ما هي وكيف تعمل؟

؟Facebook Ads What is it and how does it work

إعلانات الفيسبوك (Facebook Ads)، تعتبر من أفضل وسائل وأساليب التسويق في العصر الحالي وذلك بسبب العدد الكبير من المستخدمين والميزات التي يقدمها الفيسبوك في مجال الإعلانات. ماهي إعلانات الفيسبوك؟ وكيف تعمل؟.

كتابة: م. ضرار حسن | آخر تحديث: 24 مايو 2020 | تدقيق: أميرة حامد
إعلانات الفيسبوك (Facebook Ads) ما هي وكيف تعمل؟

إعلانات الفيسبوك (Facebook Adsهي إحدى الإستراتيجيات المستخدمة بقوة في عالم التسويق اليوم. حيث لا يخفى على أحد أن الفيسبوك حالياً من أقوى وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي أيضاً. يوجد هناك حوالي 3 مليار مستخدم حول العالم، ولكنك تحتاج أن تعرف كيف تتواصل معهم بالشكل الصحيح. 

ولكن أيضاً لم يعد النشر على الفيسبوك وحده يكفي، عند قيامك بعمل إعلانات الفيسبوك عليك أن تعرف كيف تقوم بهذا الإعلان ؟ وكيف تستخدمه وتوجهه بالشكل الصحيح؟


كيف تعمل إعلانات الفيسبوك (Facebook Ads)؟

مبدأ عمل إعلانات الفيسبوك هو القيام باستهداف شريحة معينة من المستخدمين الذين يملكون ميزات مشتركة ومتشابهة. ثم القيام بوضع الإعلان الخاص بك على أخبار هؤلاء المستخدمين (يوجد عدة أماكن ممكن أن تظهر بها إعلانات الفيسبوك – Facebook Ad Placements). 

لنأخذ بعين الاعتبار أن هناك العديد من الأشكال و الأنواع لإعلانات الفيسبوك (Facebook Ad Formats)، ولكل منها خصائص معينة وأهداف محددة، يمكن الاختيار منها حسب الرغبة والحاجة. 

لكي تحقق النتيجة المرجوة من المال الذي استثمرته بإعلان على الفيسبوك، عليك أن تعرف أولاً إلى من تم توجيه إعلانك له. عند القيام بإنشاء إعلان جديد، يمكنك القيام بتحديد الجمهور المستهدف من خلال مجموعة من الخصائص.  

  • الموقع الجغرافي للجمهور المستهدف. 
  • العمر الذي تريد استهدافه أو تحديده (حسب نوعية الإعلان وطبيعته تقوم بتحديد العمر الذي تريده). 
  • الجنس. 
  • اللغات التي تتكلمها. 
  • الاهتمامات والاتجاهات. 
  • ارتباطاتهم بصفحات الأعمال الأخرى الخاصة بك على Facebook. 

“اقرأ أيضاً: 15 من أفضل تطبيقات أندرويد المجانية لعام 2020


أماكن ظهور إعلانات الفيسبوك

يوجد ثلاثة أمكنة محتملة يمكن أن تضع بها إعلانات الفيسبوك. فبعد أن تحدد خصائص الإعلان الذي تريده، عليك أن تحدد أن يظهر الإعلان للمستخدمين سواء كانوا يعملون على أجهزة الكمبيوتر أو الموبايل.

  1. المكان الأول لظهور إعلانات الفيسبوك: العمود الأيمن

    يعتبر العمود الأيمن، هو المكان الأول الذي يمكن لإعلان الفيسبوك الظهور فيه. حيث يظهر على الجانب الأيمن من آخر أخبار (News Feed) فيسبوك الخاص بالمستخدم.
    يحصل الإعلان في العمود الأيمن على نسبة تفاعل أقل من الإعلانات التي تظهر في آخر الأخبار (News Feed). ولكن برغم ذلك عند القيام بإعلان جذاب ويحوي قيمة جيدة مع عبارات تحث المستخدمين (CTA) على اتخاذ إجراء، سيكون لإعلان العمود الـأيمن القيمة المضافة المرجوة منه.

  2. المكان الثاني: آخر الأخبار (سطح المكتب)

    عندما تقوم بتصفح Facebook من جهاز الكمبيوتر، ستظهر إعلانات الفيسبوك هنا مباشرة في آخر الأخبار الخاصة بالمستخدم.

    • تحصل إعلانات هذا المكان على نسبة تفاعل أكبر من غيرها، ولكن يجب الانتباه إلى إنها ستكون أكثر كلفةً من غيرها.
  3. المكان الثالث: أخر الأخبار (الموبايل)

    يظهر هذا الإعلان مثل إعلان آخر أخبار سطح المكتب، يظهر هذا النوع من الإعلانات في خلاصة أخبار الجوال الخاصة بالمستخدم.

أماكن ظهور إعلانات الفيسبوك
أماكن ظهور إعلانات الفيسبوك – Facebook Ad Placement

أنواع إعلانات الفيسبوك – Facebook Ad Formats

يوجد ثمانية أنواع من إعلانات الفيسبوك التي يمكن الاختيار منها.

  1. الإعلان المصور – Photo Ad

    الإعلان المصور هو عبارة عن صورة تستطيع من خلالها التسويق والترويج لمنتج ما أو خدمة ما. أو تريد جذب الانتباه نحو شيء ما.
    بشكل عام بالنسبة للصور التي توضع في موجز الأخبار (News Feed)، يجب أن يكون الحد الأدنى للحجم 1080 × 1080.

  2. إعلان فيديو – Video Ad

    شكل آخر من أشكال إعلانات الفيسبوك هو إعلان الفديو. حيث يمكن عرض مقطع فديو في الإعلان أو ممكن استخدام ملف GIF. يستخدم إعلان الفديو للترويج و التسويق لعرض منتج أو حدث.
    يجذب إعلان الفيديو غالباً، نسبة أكبر من التفاعل بين المستخدمين. وحسب آخر الإحصائيات ستكون 80% من جميع البيانات التي يتم استهلكها على أجهزة الجوال في شكل فيديو بحلول عام 2021.
    أنواع إعلانات الفديو على الفيسبوك:

      • مقاطع فيديو قصيرة وصور GIF.
      • مقاطع فيديو رأسية – Vertical Videos.
      • قصص انستغرام – Instagram Stories.
      • دائري الفيديو – Video Carousels.
      • مجموعات الفيديو – Video Collections.
      • مقاطع فيديو ضمن البث المباشر – In-stream Videos.
  3. إعلان القصص – Stories Ad

    تعد إعلانات القصص (Stories Ads) جزءاً من قصص الفيسبوك (Facebook Stories). قام Facebook بطرح هذا النوع من المحتوى مؤخراً، حيث يتيح لك الإمكانية لنشر مقاطع مؤقتة وصور يومهم لمشاركتها مع الأصدقاء.

    • تتميز بأنها مناسبة جداً للجوال، كما تعمل أيضاً على سطح المكتب.
    • عندما يتصفح المستخدمون قصص أصدقائهم، يمكن أن تظهر هذه الإعلانات بنفس التنسيق داخل تسلسل من القصص. من الأفضل إنشاء إعلانات قصص تعكس نفس الشكل والمظهر الصريح والممتع الذي يراه الناس من أصدقائهم.
    • يمكن وضع إعلانات القصص على Facebook و Messenger و Instagram.
  4. إعلان المسنجر – Messenger Ad

    عندما تكون داخل تطبيق مسنجر على الفيسبوك، يظهر لك هذا الإعلان كرسالة مباشرة في قائمة الرسائل الخاصة بك. هذه الطريقة من الإعلان مبنية على التفاعل مع المستخدمين لمعرفة ردة فعلهم وتقديم الأفضل لهم. 

    لا بد وأن تكون شاهدة هذا الإعلان من قبل. مثلاً (إذا دخلت إلى إحدى الصفحات التي تبيع الملابس، ممكن أن تجد رسالة ما هو نوع الملابس المفضل لديك وتعطيك ثلاث خيارات لتختار منها، ثم بعد الاختيار يظهر لك سؤال آخر أكثر تحديداً وذلك يساعد في تحديد نوع المنتج أو الخدمة التي تريد تقديمها أو عرضها). 

  5. إعلان دائري – Carousel Ad

    Carousel Ad تعتبر من إعلانات الفيسبوك الجميلة والتي تمكنك من وضع مجموعة أو سلسة من الصور أو مقاطع الفيديو التي يمكن للمستخدمين تدويرها وكلها تساعد في وصف منتج أو خدمة أو حدث واحد.

      • كل إعلان دائري ممكن أن يحوي على 10 صور أو مقاطع فيديو في كل مرة.
      • يمكن أن تقوم بربط الصور أو المقاطع بصفحة الويب التي تريد المستخدم أن يذهب إليها.
      • تحمل هذه الإعلانات الكثير من الوسائط. وتستخدم كثيراّ في :
        • العمل على مجموعة من المنتجات.
        • الترويج لميزات متعددة لنفس المنتج.
        • سرد قصة أو تسلسل أحداث تتكشف على مدار عدة صور أو مقاطع فيديو.
        • شرح عملية للعملاء المحتملين.
  6. إعلان عرض الشرائح – Slideshow Ad

    تستخدم Slideshow Ad وذلك لعرض الصور بشكل فردي صورة وراء صورة (واحدة تلو الآخرى). تعمل إعلانات عرض الشرائح على تقسيم إعلانك إلى مجموعة من الصور ومن ثم عرضها للمستخدمين.

      • الفرق بين Slideshow Ad و Carousel Ad هو أن إعلان عرض الشرائح يعمل فقط مع الصور ( لا يدعم الفيديو).
      • تستخدم إعلانات عرض الشرائح غالياّ في :
        • تحاكي تجربة شبيهة بالفيديو وبتكلفة صغيرة نوعاً ما. 
        • المعلنون الذين يرغبون في الاختيار من مكتبة للصور والموسيقى التي تم إنشاؤها مسبقاً. 
        • تبسيط الأمور للمستخدمين بسبب طريقة عمل الصور. 
        • يحتاج استخدام هذا النوع إلى استخدام بيانات أقل من غيرها، لذلك يمكن أن يستفاد منه الأشخاص الذين لديهم إنترنت بطيء. 
  7. مجموعة إعلانات – Collection Ad

    يسمج هذا النوع من إعلانات الفيسبوك بالقيام بعملية الشراء (للمنتج أو الخدمة) بشكل مباشر. حيث يمكن للعملاء المحتملين البحث بين المنتجات بسهولة وعند قيامهم بقرار الشراء (سيكون ذلك بشكل مباشر وفوري).
    يكون شكل هذا الإعلان عبارة عن صورة مركزية أساسية كبيرة (أو ممكن فيديو للمنتج) مع أربع صور تأتي تحت الصورة الأساسية يمكن للمستخدمين الضغط عليها لمعرفة خصائصها وميزاتها.
    من المجالات التي يمكن استخدام Collection Ad فيها:

      • واجهة المتجر الفورية: يعتبر هذا الإعلان مثالياً لعرض منتجات متعددة كجزء من نفس الحملة الإعلانية، وزيادة عدد الزيارات إلى صفحة المنتج الخاصة بكل منتج.
      • كتاب البحث الفوري: تستطيع بواسطة هذا الإعلان عرض أو تصميم منتج في سياقات مختلفة لجمهورك.
      • اكتساب العملاء الفوري: يعتبر هذا الإعلان مثالياُ لتوجيه الزيارات إلى الصفحة المقصودة (صفحة الهبوط – landing page) للمنتج ومطالبتهم باتخاذ إجراء معين بشأنها.
      • رواية القصص الفورية: يمكن من خلال هذا الإعلان سرد قصة عن علامتك التجارية أو مساعدة جمهورك على معرفة المزيد عن الأعمال.

“اقرأ أيضاً: أفضل تطبيقات الأطفال للهواتف الذكية


أفضل النصائح للقيام بعمل إعلانات الفيسبوك

يقدم الفيسبوك مجموعة كبيرة من الميزات و الخصائص التي يمكنك استخدامها عند القيام بعمل إعلان، ولكن للقيام بذلك بطريقة صحيحة يجب أن يكون لديك استراتيجة للعمل.

أفضل النصائح للقيام بعمل إعلان جيد على الفيسبوك

  1.  استهداف جمهور محدد

    إن هدفك من القيام بإعلان على الفيسبوك هو التفاعل، أو كما نسميها التحويلات (أي قدرة الإعلان على جلب العملاء إلى صفحة الهبوط للقيام بالشراء). لذلك يجب الانتباه إلى نقطة هامة وهي أن القيام باستهداف جمهور كبير قد يؤدي إلى نتائج سلبية، لأن هذا الجمهور الكبير قد لا يكون مهتم بالإعلان ولا يحتاج إلى هذا المنتج أصلا.
    لذلك يجب الاتجاه إلى تحديد الجمهور حسب المنتج الذي تريده لتحقق نتائج أكبر.

    • يقدم الفيسبوك إمكانيات كبيرة لتحديد الجمهور المستهدف من حيث السكان أو الاهتمامات أو الموقع وحتى حسب السلوك.
    • على سبيل المثال، إذا كانت لديك نادي رياضي خاص بالنساء فقط، هذا يعني أنك غير مضطر أن تجعل إعلانك يستهدف الشباب، يجب أن يستهدف النساء فقط، ويمكن أيضاً أن تحدده أكثر وتختار العمر الذي تريد). وبذلك تكون قد حققت أكبر فائدة مرجوة من الإعلان.
  2. أن تكون إعلانات الفيسبوك ذات صلة بالجمهور

    قام فيسبوك في عام 2015 بإضافة ميزة لنظام إعلانات الفيسبوك، وهي القدرة على تقييم إعلانك وتمنحك نقاط على ذلك. لذلك كلما كانت صورة الإعلان الخاص بك ونسخته والصفحة المقصودة (Landing Page) أكثر صلة بالجمهور، كلما كانت النتيجة أفضل بكثير.
    لذلك عندما تقوم باختيار جمهورك، عليك أن تجعل إعلانك ملائم ومناسب له، وإلا أنت تهدر أموالك.

  3. أن يكون مرئي

    غالباً ما تتم مشاركة المحتوى المرئي أكثر من المحتوى المكتوب. كذلك يتم التعامل من خوارزميات الفيسبوك بشكل أفضل مع المحتوى المرئي.
    لذلك بغض النظر عن نوع الإعلان الذي تقوم بإنشائه، يجب أن تكون الصور مميزة وجذابة بصرياً.

  4. يتضمن عرض قيمة مغرية

    عندما تفكر بعمل إعلان، عليك أن تفكر كمستخدم يرى هذا الإعلان وتسأل الأسئلة التي من الممكن أن يسألها.
    على سبيل المثال:

      • بماذا يختلف منتجك أو خدمتك عن أي منتج آخر؟
      • لماذا يجب على المشاهد النقر على إعلانك لرؤية موقع الويب الخاص بك؟
      • لماذا يجب أن ينقر المشاهد على الإعلان؟
    • يجب أن يكون الذي تضعه قابل للتصديق وحقيقي. على سبيل المثال، إن القول بأن لديك أفضل أنواع الأحذية في العالم لن يجعل الناس يأتون إلى صفحة نشاطك التجاري، ولكن ربما يقدم 20٪ خصم.

“اقرأ أيضًا: الربح من أمازون كيندل للنشر (Amazon Kindle)


بعد أن أصبح الفيسبوك من أكبر وسائل التواصل الاجتماعي بالعالم، أصبح من الضروري أن تفكر بعمل إعلانات ووضعها على الفيسبوك. ولكن عليك أن تدرس خياراتك وتحدد أهدافك بشكل جيد حتى تحصل على النتيجة المطلوبة.

المراجع

  1. Author: Sophia Bernazzani, Facebook Ad, https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33319/10-examples-of-facebook-ads-that-actually-work-and-why.aspx, Retrieved 20\5\2020
343 مشاهدة

ساهم باثراء المحتوى من خلال اضافة تعليق